21 Mart
#11745642

Troy (41 Burda AVM) Cep Telefonu Şikayeti!

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce aldığım iPhone 32 GB telefonumu bugün servise verdim tamir amaçlı uzun zamandır ahizesinden az ses geliyordu ses karşıya az gidiyordu şarj ömrü çok kısa gidiyordu. Bu nedenlerden dolayı garanti kapsamında tamir olmasını talep ettim servise bıraktım iki gün sonra arandığımda ekranın alt köşesinde çatlak olduğunu ve bu arızaların bundan kaynaklandığını servis formunda da aynısı yazıyor ekran değişimi yapmamı istediler ve bana 1100 lira gibi telefonun yarı fiyatını istediler. Telefonu şu an aktif bir şekilde kullanmaktayım sadece yazdığım arızalar mevcut benim ekranımda bir sıkıntı yok dikkatli bakıldığında anlaşılan ve köşe olduğu için darbeden kaynaklı resim olarak ekte göreceğiniz çatlak mevcut demem o ki madem garanti veriyorsunuz benim mağdur olduğum arızaları neden gidermiyorsunuz ve bana servis neden ekrandan kaynaklı arızalar diyor. Servis açıkçası kısa yoldan para kazanmanın yolunu bulmuşlar bahane üretiyorlar bende telefonumu yaptırmadım bu şekilde kullanmaya devam edeceğim cep telefonu adı üzerinde ev telefonu olsa evde bırakırdık ufak tefek darbeler maalesef oluyor servisin yaptığı ekranda çatlak var arızalar bundan kaynaklanıyor hemen para koparmanın peşindeler. Bundan sonra ne alırım ne de çevremdeki insanlara tavsiye ederim Huawei kullanmalarını tavsiye edeceğim adamların servisi böyle ufak tefek şeylere takılmıyorlar önemli olan müşteri memnuniyeti bundan sonra tercihim Huawei'den yana olacak sizde bu sorunları çözmezseniz çok müşteri kaybedersiniz.

Emre Emre 511 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları