empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 5

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

11.06.2020 tarihinde, kullandığım iPad in ekranında tuşların olduğu köşede toz görmemin ve eskiden beri power tuşunun oynaması sonucunda cihazımı servise götürdüm. Ertesi gün cihazı almak için gittiğimde bana sadece yazılım atıp genel temizlik yaptıklarını, servis elemanının bir sorun tespit etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 41 AVM'deki Troy mağazasına 3 kere telefonumu verdim ses problemi yüzünden ilkinde yazılım yapıldı ve hiçbir şekilde sorun çözülmedi 2.verdiğimde hala devam ettiği için sorun ekranı değiştirmişler ve sorum hiçbir şekilde düzelmedi ve Apple kimliğini değiştirmemi söylediler onu da yapmıştım tabii...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Nisan 2019 da aldığım iPhone 7 Plus 32 GB telefonumun daha 2. 3. Ayında sağ alt ve sol alt köşesinde ekranda ışık sızması oldu. Servise götürdüm resetlendi problem giderildi denildi aldım aynı sorun devam ediyordu. 2. Defa götürdüm yine aldılar ekran değişimi yapıldı denildi ama sorunum hala deva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İphone marka telefonumuzu batarya arızası sebebiyle öncelikle İstanbul Marmara Park Apple Troy mağazasına götürdük. Ürünü cumartesi günü götürmemiz sebebiyle pazartesi teslim tarihi belirttiler. Ablamın ikametgah adresi Sakarya olması nedeniyle 41 burada Apple Troy mağazasından pazar gününe randevu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone telefonumu 41 burda İzmit Troy şubesine garantiye verdim. Ahizeden sesler geldiğini konuşurken telefonumdan kristal parçalanması gibi sesler geldiğini ve telefonumun donduğunu belirttim. Garanti kapsamı içinde garantiye verdim. Fakat ertesi günü beni arayarak ıos kurulumu yapılıp telefonumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kocaeli 41 Burda'da bulunan Troy Apple yetkili servisinden aldığım xr telefonumu yaklaşık aldığım 1 ay sonrası kendi dikkatsizliğimin sonucu telefon cebimdeyken üstüne düşmem sonucu ekranı kırıldı telefonun üst kısmında ahizenin olduğu kısımdan ekranı kırıldı. Bunun üzerine Troy'a gittim telefonumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41 Burda Troy servisine daha telefonumu verirken bana 2 bin TL verip yaptırmam gerektiği söylendi. Telefonunu şarj ve ses probleminden dolayı servise götürdüm telefon eğik sebebi ile telefonu garanti dışına çıkarttılar. Cirosundaki düşüklüğü böyle kapatacaklar sanırım. Hiçbir şekilde yardımcı olma g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce aldığım iPhone 32 GB telefonumu bugün servise verdim tamir amaçlı uzun zamandır ahizesinden az ses geliyordu ses karşıya az gidiyordu şarj ömrü çok kısa gidiyordu. Bu nedenlerden dolayı garanti kapsamında tamir olmasını talep ettim servise bıraktım iki gün sonra arandığımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum cihaz çok çabuk ısınıyor bazı uygulamalardan atıyor arada kasma yapıyor hiç sağlıklı değil son zamanlarda bu şekilde firmaya verdik ve 1 gün sonra aradılar batarya ömrü bitmiş diye aradalar ve 319 TL karşılığında değişim yapılacak dediler bizim garantimiz olduğu halde bataryayı öne sürere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

41 Burda AVM Troy mağazasına mikrofon problemi nedeni ile bırakmış olduğum telefonumun ekran köşesinde ufak bir çatlak sebep ile garanti kapsamına sokmaması önce ekran değişimi istemesi 1250 TL istemesi daha sonra bu işleme bakılacak demesi durumundan dolayı 41 Burda AVM Troy mağazasından şikayetçiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme