30 Nisan 2013

Tristar Mobiles Ürün İade Alınmıyor!

TV Reklamlarında son zamanlarda sıkça gördüğümüz Tristar TRS-9000 Mini Uydu Alıcısı ürününü küçük ve portatif olması sebebiyle belirtilen 49TL +10TL Kargo ücreti ile bir adet kapıda ödemeli satın aldım. Ancak reklamlarda belirtilmemesine rağmen ürünü kullanmak için ayrıca 'bir çanak uydum olması gerektiği söylendi. Bu durumda firmanın reklamlarında sürekli altyazı da belirttiği şekilde 'tüketici ürünü hiç bir gerekçe göstermeden 7 gün içinde iade edebilir' aleni ilanına güvenerek firmanın 0.212.43818** ve 0.212.28890** numaralarını arayarak ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Fakat, ilanda aleni belirtmelerine rağmen ürünü iade edemeyeceğimi, kendilerini ilgilendirmediğini belirttiler.

Guneri 2.067 Okunma

Cevaplar

  • Guneri 03 Mayıs 2013

    Bir hafta sürekli aradım. Numara bırakın arayalım dedikleri halde dönmediler, bir de alay eder gibi yetkili Neşe hn? çoook meşgul diye oyaladılar, ısrar edince görüşebildim. Maalesef TV reklamlarında altta yazıyla "aleni" ilanda belirttikleri halde 7 gün içinde ürünü hiçbir şart ve koşul göstermeden iade edemedim. Şimdi tüketici mahkemesine gideceğim!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön