Trio Bilgisayar Şarjda İken Yanan Adaptör Kullanıcı Hatasıymış!

Vedat Y. |

Codegen Dream 101 tablet aldım, ürün bir ay içerisinde şarj alırken adaptörü yanmıştır servis bu durumu karşılamıyor. Ürün kullanıcı hatası olarak gösteriliyor denilmektedir, garanti kapmasamına girmiyormuş.

Bu nasıl firma anlamadım gerçekten, bilinmedik bir marka ürün almayacaksın üzücü bir durum Trio Bilgisayar adaptör için 30 tl ücret talep ediyor hayal kırıklığı!

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    11:08

    Merhaba Vedat bey

    kayıtlarımızda yapılan inceleme sonucunda, servis işlemi sonrasında size adaptör yandı diye bir bilgi verilmediği görülmüştür. Resimlerde de net bir şekilde görüldüğü gibi, adaptörünüzün kablosunu kopardığınız için çalışmadığı ve bunun garanti kapsamında değerlendirilmesinin de mümkün olmadığı bu nedenle yeni adaptör satın almanız gerektiği bilgisi verilmiştir. Codegen olarak siz değerli müşterilerimize son 20 senedir olduğu gibi 0850 333TRIO(8746) numaralı destek hattımızla hızlı ve kusursuz hizmet vermeye devam ediyoruz.


    http://i.hizliresim.com/zQgBnD.jpg
    http://i.hizliresim.com/GbE037.jpg