24 Haziran 2014

Trio Bilgisayar Kullanıcı Hatası Deyip Ücret Talep Ediyor.

Codeğen marka cihazı alalı yaklaşık 4 ay oldu. Arızalandı gönderdim kullanıcı hatası diye para talep ediyorlar. Arızası cihaz açmıyor. Mesaj gönderdiler cihaz kullanıcı hatasından dolayı diye. Aynen yazıyorum. Power butonuna aşırı sert basılmış, butonda kırılma mevcut. Kullanıcı hatası, garanti kapsamı dışındadır.

Ücretli olarak anakart onarımı yapılabilir. 59 TL ücreti vardır. Ne yapacağım bilmiyorum. Tüketici mahkemesi ile görüştüm kısa zamanda bilgi verecekler.

Atakan A. 598 Okunma

Cevaplar

  • Trio Bilgisayar Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Merhaba Atakan bey; 11 temmuzda ürününüzün onarım ve testleri tamamlanıp tarafınıza gönderimi yapılmıştır. Yedek parça tedarikinden dolayı 1 haftalık bir gecikme yaşanmıştır. Yaşanan buı gecikmeyi anlayışla karşılayacağınız umarız. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

  • Trio Bilgisayar Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2014

    Merhaba Atakan bey; 11 temmuzda ürününüzün onarım ve testleri tamamlanıp tarafınıza gönderimi yapılmıştır. Yedek parça tedarikinden dolayı 1 haftalık bir gecikme yaşanmıştır. Yaşanan buı gecikmeyi anlayışla karşılayacağınız umarız. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

  • Atakan A.10 Temmuz 2014

    cihazı para ile yaptıkları halde 15 gün oldu cevap yok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön