09 Nisan 2013

Trident Ürün İade Alınmadı!

Kanal üzerinden satış yapan indirimci alışverişten aldığımız Trident dijital uydu alıcısı arızalı çıktı. İade etmek istediğimizi belirttim. Müşteri hizmetlerinin arayacağını söylediler ama ne arayan var ne soran. Telefona verdiğimiz ücret cihazın fiyatını geçmiştir sanırım. Satın almak istediğiniz zaman hemen arayan firma ne hikmetse iade işlemi için aramaya gerek görmüyor. Çok ilgisizler. Bu tür satışlara itibar edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Özlem 411 Okunma

Cevaplar

  • Trident Temsilcisi25 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Kullanıcımız; Özlem Özdoğru ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Trident Çağrı merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön