Trident Telefonum Arızalı Çıktı

Ahmetsuat G. |

Trident E8 telefonu televizyon kanalından sipariş ile kapıda teslim aldım. İçinden ne faturası ne garanti belgesi nede vaad ettikleri 100 TL'lik Turkcell kontörü çıktı. Üstelik siyah dedim telefon beyaz geldi ve telefonu kullanmaya başladığımda karşıdaki kişinin sesinin gelmediğini benim sesiminde karşı tarafa gitmediğini resim çekmek istediğimde de tek bir karede yetersiz bellek dediğini gördüm.

Dokunmatik tuşların ise doğru düzgün çalışmadığını görünce direk Trident firmasını aradım onlarda telefonu hemen gönderin hem tamirini hemde faturanızı ve kontörünüzü gönderelim dediler. Bende telefonu firmaya geri gönderdim telefon bir ay sonra bana tekrar aynı arıza ile gönderdiler.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    12:17

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Kullanıcımız; Ahmet Suat Güçyetmez ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.