11 Aralık 2013

Trident Telefonum Arızalı Çıktı!

ATV reklamlarındaki Trident E8 cep telefonundan aldım. Siparişim beyaz renkliydi, fakat bana Mavi renkli olanı geldi. Üstelik telefon arızalı olarak geldi. SIM katrımı taktığımda okumadı. 1 dakika bile kullanamadığım telefonunu yenisi ile değişim için teknik servise gönderdim, fakat onarıp tekrar bana gönderdiler. Teknik servis yetkilileri onarım konusunda onay vermişler. Hem yanlış gönderilen, hemde arızalı olarak hiç kullanılmamış olan telefonu onarıp tekrar bana gönderiyorlar. Hiçbir şekilde sizin şikayetinizle ilgili bir şey yapmıyorlar ve ilgilenmiyorlar.

Ümit 393 Okunma

Cevaplar

  • Trident Müşteri Temsilcisi17 Aralık 2013

    2165018 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, konu ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmiş olan kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Trident Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Tridnet ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0850 460 06 66 numaralı hattımıza ya da www.trident.com.tr internet sitemizde ''Mesaj Formu'' bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Trident Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön