Trident Ses Sistemi Kumandası İçin 2 Aydır Firmadan Bilgi Alamıyorum!

Samet C. |

Trident marka mx 509c 5+1 ses sistemi için 2 aydır firmayı arıyorum not alıp aramıyorlar kumanda üretimde diyorlar. Ne hikmetse 2 aydır bir üretimden çıkmadı herhalde. Firmaya kadar gittim deposuna kadar gelip sordum yinede yok. Kumandayı almak istiyorum eğer bulunamaz ise şirkette bulunan kumanda kodu hakkında bilgi versinler ki bende bir şekilde ses sistemi kumanda edebileyim.

Mağdur durumda kaldım ama üretici bile yardımcı olmuyor. Yasal haklarımı kullanacağım. Firma yedek parça ve hizmet vermek zorunda. Tüketici hakları dahada artışa geçmiş olduğu bu zamanlarda Trident biraz daha duyarlı olması gerekmekte bence. Sorunun giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kumanda Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    11:40

    SAYIN SAMET COŞAN,
    Kullanmış olduğunuz Trident 509 c ses sistemi üretimi 10 yıl önce yapılmıştır. Üretimi devam etmediğinden için firmamızda istemiş olduğunuz malzeme mevcut değildir.
    Probeleminizle ilgili inceleme yapılıp en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
    Saygılarımızla,


    Trident Çağrı Merkezi