06 Şubat 2014

Trident Servisi Telefonumu Bozdu.

2 yıl garantili Trident telefonu 2 ay bile kullanmadan arızalandı. Menüden menüye geçerken sıkıntı çekiliyordu. Örneğin; mesaj bölümüne girmek istediğinde rehbere giriyordu. Servisine sürat kargoyla yolladım bana telefonumu 1 ayda geri yollaya bildiler sözde birkaç parçasını değiştirmişler, kontrolünü yapmışlar. Kargodan telefonu aldığımda telefon hiç çalışmıyordu. Tekrar servisini aradım telefonda bana geri gönderin dediler. İşimi gücümü bırakıp tekrar kargo şirketiyle yolladım. Üstelik birde ücret ödedim. Trident firması arızasını gidermeden 2 yıl garanti verdiği malına ücretini ödemezseniz tehdit edercesine yapmadan iade ederiz dediler. Ben şimdi yetkililere soruyorum. Benim mağduriyetimi kim giderecek.

Muharrem 439 Okunma

Cevaplar

  • Trident Temsilcisi05 Mart 2014

    KULLANICIMIZ İLE KONU HAKKINDA GÖRÜŞÜLEREK GEREKLİ BİLGİLENDİRMELER YAPILMIŞTIR. ÜRÜN SERVİSİMİZE 25.02.2014 TARİHİNDE ULAŞTIRILMIŞ VE SERVİS SÜREÇLERİ İÇERİSİNDE HİZMET VERİLEREK ÜRÜN KONTROLLERİ SAĞLANARAK ÇIKIŞI YAPILACAKTIR Saygılarımızla, Trident Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön