Trident Servis Telefonumun Arızasını Gidermeden Gönderdi!

Hüseyin Z. |

Hastel İletişimin bir televizyon kanallarından birinde telefon reklamında G4 Digiphone marka Türk malı akıllı cep telefonu sipariş verdim. Telefon 1 haftada geldi paketi açtım içinden Trident T box marka beyaz cep telefonu çıktı. Ben ise siparişi G4 Digiphone siyah vermiştim. Birde yanında 100 TL konuşma paketi ve faturası da olacaktı ne fatura ne konuşma paketi ondanda geçtim telefon arızalı çıktı.

Hastel İletişim sipariş hattını aradım 1 defa açtılar yetkiliye bağlıyoruz dediler bağlamadılar. Sonra ne kadar aradıysam açmadılar. Trident yetkili servisi aradım telefonu gönder dediler gönderdim 3 gün de geldi daha bozmuşlar. Tekrar gönderdim 21 günde tekrar geldi yine arızası yapılmamış.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    15:24

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Kullanıcımız; Hüseyin Z. ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Saygılarımızla,


    Trident Çağrı Merkezi