19 Şubat 2013

Trident Servis Garantili Ürünün Arızasını Garanti Kapsamında Gidermedi!

Karabük evkurdan 2012 ağustos ayında almış olduğum Trident A7 telefonum çok zaman geçmeden bozuldu aynı şikayetlerle 3 kez telefonumu garantiye gönderdim bir gün telefonum kaldı ve açmaya uğraşırken camını çatlattım ücret karşılığı değiştirdim ancak bugün telefonum kapandı ve açılmıyor beyaz bir ekran var müşteri hizmetlerini aradığımda darp olduğu için garantiden çıktığını belirttiler ben bütün yapılan hizmetlerin ücretlerini ödedim bana camını garanti dışında ücretlendiğini ve para yatırmamız gerektiğini söylediler bende yatırdım garantiden çıkacağını belirtmediler tüketicisini bu şekilde mağdur ediyorlar ben telefonumun ücretinin geri verilip sözleşmemin iptalini istiyorum.

Hamide 202 Okunma

Cevaplar

  • Trident Temsilcisi26 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Kullanıcımız; Hamide K. ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Trident Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön