30 Ocak 2014

Trident Satış Sonrası İlgilenmiyor.

Televizyon aracılığıyla Hastel iletişim ve elektronik ltd. şti. 'den Trident td 2122 modül uyumlu tbox telefon aldım. Telefon 1 ay çalıştıktan sonra kapandı ve açılmadı. Telefon şarja takıldığında şarj etmiyor, açılmıyor. Televizyonda telefon tanıtılırken uygulama yükleyebilirsiniz şeklinde tanıtıyorlar. Telefona hiçbir şey inmiyor ve telefon uygulama desteklemiyor. Telefonun 2 yıl garantisi olmasına rağmen yetkililere ulaşılmıyor. Hangi yetkiliye açıyorsun biz bakmıyoruz deyip farklı kişilere yönlendiriyor. Telefon televizyonda görüldüğü gibi değil. Bu durumdan şikayetçiyim. Yetkililerin bana ulaşmasını ve telefonu iade etmek istiyorum.

Muhammed 1.042 Okunma

Cevaplar

  • Trident Temsilcisi31 Ocak 2014

    2266277 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, konu ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmiş olan kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Trident Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Tridnet ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0850 460 06 66 numaralı hattımıza ya da www.trident.com.tr internet sitemizde ''Mesaj Formu'' bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön