25 Nisan 2013

Trident Müşteri Memnuniyetsizliği!

23. 03. 2013 tarihinde Ankara ulus Seda İletişim'den Almış olduğum Tridnt e6900 model telefon aldım. Telefonu daha kullanamadan şebeke problemi olduğunu gördüm. Daha sonra aldığım bayiye giderek telefonun sorununu açıkladım onlarda bir şey yapamayacaklarını ve teknik servise götürüp baktırmamı söylediler.

Ankara sıhhiyede hanımeli sokakta bulunan Trident servisine gittiğimde telefonun kaydını alıp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ve halen dönüş yapmalarını bekliyorum. Bugün tam 1 ay oldu servise verdiğim telefon daha ulaşmadı elime aradığı dada erteleyip duruyorlar. Para iadesi istiyorum.

Savaş 196 Okunma

Cevaplar

  • Trident Temsilcisi25 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Kullanıcımız; Savaş Kaya ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Trident Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön