21 Eylül 2013

Trident Belirtilen Hediye Ürünü Göndermedi!

16/09/2013 tarihinde Kanal 7 Avrupa'da reklamlarda son zamanlarda sıkça rastladığımız cep telefonu reklamlarında Trident E8 marka telefon aldım. Reklam da belirtildiği gibi telefon 199 TL değerinde alırken fatura ve Tukcell 100 TL veya 250 dakika yanında hediye olarak gönderileceği söylenmesine rağmen fatura ve Turkcell konuşma paketi tarafıma gönderilmedi. Aradığımda muhatap ve firma ismi söylenmeyerek yanıltıcı bilgiler verilmiştir.

Adresleri belirli olmadığı için iade yapamıyorum. Sipariş için aradığım telefon 0212 925 ** ** bu numaradan sipariş vermiştim yardımcı olursanız sevinirim. Fatura ve konuşma paketinin gönderilmediğini söylediğimde bahane sunuyorlar.

Fatih 1.726 Okunma

Cevaplar

  • Trident Temsilcisi19 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Kullanıcımız; Fatih Sultan Karaca ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Trident Çağrı Merkezi

  • Fatih 25 Eylül 2013

    Iyi seyler soylemeyi ve yazmayi cok isterdim ama malisef

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön