Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Yüzünden İade Edilemeyen Ürünler Ve Geciken Para İadesi

07 Kasım 18:35
340

27.09.2025 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 10 parça ürün satın aldım (Sipariş No: 10546049495). Bu ürünlerden 5 tanesini iade etmek için, Trendyol Milla’nın verdiği iade kodunu kullanarak 1.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki Aliş Bakkal’a teslim ettim. Aynı gün Penti markasından aldığım ürünleri de iade ettim. Her iki iade için de ayrı kodlar aldım ve kargoya teslim ettim.

Ancak Aliş Bakkal, barkodları karıştırarak Trendyol Milla ürünlerimi Penti deposuna, Penti ürünlerini ise Trendyol Milla deposuna göndermiş. Sonrasında Penti’ye yanlışlıkla giden ürünlerim kayboldu ve toplam 4.666,95 TL tutarındaki iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Trendyol Milla ile görüştüğümde, ürünlerin Trendyol’un deposunda olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacağını, Trendyol ise satıcıya yönlendirerek yardımcı olamayacaklarını belirtti. Her iki taraf da sorumluluk almıyor ve “yasal hakkınızı kullanabilirsiniz” cevabını veriyor. 1 aydan uzun süredir mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor.

İlgili iade kodum: 7330026668533978

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil destek bekliyorum.

yanlis-kargo-yuzunden-iade-edilemeyen-urunler-ve-geciken-para-iadesi-1.pdf
Samet
09 Kasım 18:50

Merhaba Tekrardan Trendyol Millayı aradığım da artık benim sorularıma cevap vermiyorlar. Tamamen beni yasal haklarımı kullanmaya yönlendiriyorlar. Yani tamamen 5.000 TL paramı hiç ettiler. Acilen çözüm bulunmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Ulaşmadan İade Edildi, 17 Gündür Para İadesi Yapılmadı

24 Ekim 16:59
441
urunler-ulasmadan-iade-edildi-17-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Senanaz sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen İki Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

28 Ağustos 14:06
888
İade Edilen İki Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Trendyol Milla'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

23 Ocak 10:38
677
Benzer Şikayet Yaz