Trendyol.com'un Yüklediği Hediye Çeki!

Huriye K. |

50 TL'lik hediye çeki için 100 TL'lik alışveriş yapmam gerekliydi. Ben 130 TL'ye yakın alışveriş yapıp 35 TL'lik ürünü sonradan iade ettim. İademle ilgili, Trendyol.com'un kartıma para yatması gerekirken, 33 TL tutarında 09.12.2013 son kullanım tarihli hediye çekini aynı gün yüklemişler. Hem para iadesi yok hem 1 günlük çek hem de yine 100 TL'lik alışveriş talep ediyorlar.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Huriye K.
    13 Aralık
    14:44

    Bana ulaşılıp görüşüldü.. Başka departmandan cevap beklenip bana dönüleceğini söylediler.. Ama hala dönüş yok!

  • 10 Aralık
    14:20

    Sayın Huriye K.'ın şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200