26 Eylül 2016

Trendyol.com'un Kargo Bedava Kandırmacası.

Trendyol.com'dan alışveriş yaptım. 150 TL'yi geçtiği için kargo parası alınmadı ancak gelen ürünlerden ikisini iade edince ürünlerin tam ücreti yatmadı, kargo parası alınmış. Bu bilgi bana verilmedi ve sitede de iadede kargo ücreti kesilmez yazıyor. Durumu, iade ettiğim ürünler nedeniyle siparişimin 150 TL altına inmesi olarak açıkladılar. Firma önce sizi bedava kargo diyerek vitrinine çekiyor, internetten yapılan alışverişlerde doğal olan ve sorunsuz iade reklamlarıyla bilinç altınıza yerleşen iade olayını gerçekleştirince de sizi cezalandırıyor. Üstelik gizli kapaklı. Bedava kargo tamamen yalan bir uygulama!

Deniz Y. 415 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön