28 Ekim 2016

Trendyol.com'un Kalitesiz Hizmeti!

Beş ay önce aldığım Tiger marka ayakkabı paramparça oldu. İade etmek için aradığımda ürünün garantisi iki ay deyip geçiştirmek istediler. Tüketici haklarına sizi şikayet edeceğim deyince ürünü incelenmek üzere iadesini istediler. Kargoya vereli 20 gün olmasına rağmen dönüş yapmadılar. Ben aradığımda henüz iki gündür inceleniyor dediler. 21 gün yasal hakları varmış yani ayakkabı onlarda yaklaşık iki ay kalacak. Sözde yasal haklarını kullanıyorlar. Onların ki yasal haksa bizimki ne oluyor?

Savaş 1.929 Okunma

Cevaplar

  • Savaş 10 Kasım 2016

    Beş ay önce Trendyol firmasından aldığım tiger marka ayakkabı dört yerinden yırtıldı ayakkabıyı vereli yaklaşık 33 gün oldu kargoya ve bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı benim dört ya da beş sefer aramama rağmen bilgi alamadım en son bugünaradığımda ayakkabı tamire gönderildi dendi yani ayakkabı bir ay daha yok ve dört yetinden yırtık ayakkabı nasıl tamir olacak satarken iyi iade alırken insana resmen kan küstürüyolar lütfen hakkınızı yedirmeyin böyle girmalara

  • Trendyol.com Temsilcisi29 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap