Trendyol.com'un Hotiç Ayakkabısı Kalitesiz Ve Orijinal Değil!

Eyüp Ö. |

Yaklaşık 1 ay önce arkadaşım Trendyol.com üzerinden 1 adet Hotiç marka ayakkabı aldı. Ürün geldiğinde tam bir fiyasko (yapıştırma lekeleri, alt şeritlerde silinmeler iç astar buruş buruş ve buna rağmen iade etmeyip kullanmayı denedi 2 gün sonunda kırışmalar meydana geldi) çıktı.

Buna şahit olmama rağmen ve arada bu tarz aksaklıklar olabilir düşüncesiyle geçen hafta bende aynı model farklı bir renk aldım ama maalesef arada olan birşey değilmiş geneli böyleymiş.

Tabi bu sorunları Trendyol.com yetkililerine ilettiğinizde ürünü gönderin iade alalım demekle yetiniyorlar. Bu yaşadıklarımdan sonra satılan ürünlerin orijinal olduğunu düşünmüyorum. Tamamen zaman kaybı.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    15:23

    Sayın Eyüp Ö.'ün şikayeti hakkında;

    Müşterimize almış olduğu ürün hakkında iade ve garanti koşulları görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200