Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol

15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
57.031 Şikayet (Son 1 yıl)
Trendyol
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Para İadesi Ne Zaman Yapılır

profile
Buse
43 dakika önce
1

Merhabalar, bugün Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ancak daha sonrasında iptal ettim. Trendyol paranın bankaya yatırıldığını bankanın paramı iade etme süresinin değiştiğini de söylediler. Siparişimi hesabımdaki paradan aldım. Tahmini ne zaman param yatar.

Trendyol 4000 TL Ek Ödeme Yatmadı

profile
Selin
1 saat önce
-

Trendyol'da eski cihazını nakide dönüştür kampanyasında telefonumu satıp yenisini aldım, yeni cihazım teslim edileli 15 gün oldu. Sattığım cihazın parası geldi ancak hala 4000 TL ek ödeme yatmadı. Bu konuda Trendyol'u durmadan aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Trendyol Kullanıcı Hesap Güvensizliği

profile
Murat
1 saat önce
-

Trendyol alışveriş sitesinden doğrulama kodu adı altında kod alıyorum. Bir işlem yapmadığım halde gelen bu mesajlar güvensizlik meydana getiriyor. Hesaba giriş yaptığımda hiçbir değişiklik yapamıyor, hatta hesabı silemiyorum. Konuyla ilgili bir şikayet ve bilgilendirme yapabilme imkanı da yok. Tedir...

Trendyol 1 Aydır Ürünümü Yollamıyor

profile
Ali
1 saat önce
79

17 Şubat 2024 tarihinde Trendyol.com adlı alışveriş sitesinden yapmış olduğum 1 adet Sony PlayStation 5 Slim 1 TB CD Versiyon DualSense Kol Türkçe Menü adlı ürünüm, 19 Mart 2024 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiştir. 6502 sayılı kanun ve Resmi Gazete'de 27 Kasım 2014 Perşembe tarih ve 29188 s...

Trendyol 1 Aydır Ürünümü Yollamıyor

Trendyol Elektrik Süpürgesi İade Süreci Sorunları

profile
Abdulbaki
1 saat önce
-

Trendyol dan Denkel firmasından elektrik süpürgesi aldım. 28 Şubat'ta elime ulaşan ürünün çekim gücünü beğenmedim aynı gün iade kodu oluşturup 29 sabah sabahı iade ettim. Ürün kullanılmış deyip iademi kabul etmiyor. Elektrik süpürgesi bu deneme amaçlı kullanmayı nasıl kullanılmış ürün deyip iade alm...

Trendyol Teslim Edilmemiş Ürün

profile
Berfin
1 saat önce
1

Ürün hiç ulaştırılmadığı halde teslim edildiği bildirildi ve kimseye ulaşamıyorum. Aras Kargo ve Trendyol asistan ekibinden şikayetçiyim. Defalarca Aras Kargo'ya gönderilmemesini vurgulamama rağmen yine aynı kargo şirketi tarafından kırılan, dökülen ve hiç getirilmeyen siparişler için lütfen yardımc...

Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi

profile
Enes
1 saat önce
6

trendyol.com üzerinden bir süredir ürün alıyorum, (yaklaşık 75 adet kadar almışım) ürünlere yorum yapmaya kalktığım anda Trendyol'dan mail geliyor, yorumunuzu yayınlayamıyoruz diye. Yorum yapmıyorum sadece yıldız veriyorum aynı şey oluyor. Yorum yapıyorum yıldızla birlikte, yine aynı şey oluyor. Fot...

Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi
Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi
Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi
+6

Trendyol Ayıplı Mala İnceleme Engeli

profile
Murat
1 saat önce
1

Trendyol'un internet sayfası üzerinden Matiatelektronik adlı satıcıdan Arzum marka Air fryer satın aldım. Sipariş numarası 9103492872'dir. Gelen ürünün dokunmatik paneli kusurlu olduğu için ürünü geldikten bir gün sonra satıcıya iade ettim. Trendyol'dan gelen mesajda ürünün satıcı tarafından incelen...

Trendyol Destek Ekibi Sorumsuzluğu

profile
Cihan
1 saat önce
1

Trendyol'da satıcıyım. Dört müşterimin adresi yetersiz olduğu için 13'üncü gün 041994a9 numaralı bildirim talebini açtırdım. Destek birimi, taleple ilgilenmeden ve baştan savma bir şekilde altı günün sonunda talebi kapatmış. Günlerce not bıraktırdım ama kimse ilgilenmedi. Destek birimi işini düzgün ...

Trendyol Ve MNG Kargo Teslimat Yapılamayan Ürün

profile
Memnune
1 saat önce
1

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çok amaçlı mutfak dolabım ( 3 parça ) 16mart cumartesi günü MNG Kargo şubesi tarafından aranarak. Ürünün mobilya olduğunu kargo şubesine gelip almamız gerektiği söylendi ( bunu kabul etmeyip hangi şube olduğunu öğrendim ) daha sonra kargom benim talebim olmadan şu...

Trendyol Ve MNG Kargo Teslimat Yapılamayan Ürün

Trendyol Ve Tedarikçi Sorunu: Mağduriyetim

profile
Demet
1 saat önce
2

Trendyol üzerinden Zeynep Çeyiz'den sipariş ettiğim üçlü ankastre set, kargoya hasarlı ulaştığı için bana teslim edilmeden iade edilecek. Maalesef resim paylaşamıyorum. Trendyol, ne yazık ki, kendi aracılığıyla satış yapan firma ile iletişime geçmiyor. Menüden soruma cevap alabileceğim bir tuşlama s...

Trendyol Ve Satıcısı Ata Teknoloji

profile
Büşra
1 saat önce
1

Trendyol'dan Dyson marka bir ürün aldım. Satın aldığım satıcı Ata Teknoloji'ydi. Ürünün kutusunu açtığımda borunun ezik olduğunu gördüm. Dyson'ı arayıp ürünü garantiden değiştirmek istedim ancak ürünün orijinal Dyson garantisi olmadığı için yardım edemeyeceklerini, satın aldığım firmadan Dyson depos...

Trendyol Ve Satıcısı Ata Teknoloji
Trendyol Ve Satıcısı Ata Teknoloji
Trendyol Ve Satıcısı Ata Teknoloji

Trendyol İademden Haber Yok

profile
Bedir
1 saat önce
-

Trendyol'dan ahşap görünümlü askı ve diş yapıştırıcı aldım ancak beğenmedim ve geri gönderdim. İade kodu aldım ancak karışıklık olmuş ve yanlış göndermişim. Diş yapıştırıcı geri geldi fakat askıdan haber yok. Trendyol'u aradım ancak sonuç alamadım. Şikayet edemeyeceğimi söylediler. Benim 229 TL'm gi...

3 Aydır Trendyol Para İademi Yapmıyor

profile
Evren
2 saat önce
-

Gel Al noktasına gönderilen ürün, PTT Kargomat şifresi oluşturulamadığından ve hem Trendyol hem de PTT'de muhatap bulamadığımdan otomatik olarak iade sürecine alındı. Bunun üzerine 5 kez Trendyol asistan üzerinden, 3 kez de doğrudan telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 3 aydır para ia...

Trendyol Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürünün Değişiminin Yapılmaması

profile
Fatma
2 saat önce
-

Trendyol Teknosa mağazasından Roborock s8 sonic robot süpürge satın aldım. Ürün 1 ay kullanmadan arıza verdi ve servis değişime ve iadeye uygundur diye rapor gönderdi. Ancak Trendyol üzerinden aldığımız için değişim olmayacağını fatura üzerindeki parayı iade yapacaklarını söylediler. Ancak aldığım ü...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Yalan Beyanda Bulunuyor

profile
Aytan
2 saat önce
91

Trendyol bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir platform, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Kargom 3 gündür bugünle beraber bekletiliyor, ulaştırılmıyor. Her Trendyol'a yazdığımda son günü bekleyin diyor. İlla son günümü beklemem lazım? Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Dün hatta utanmadan müşteri...

Trendyol Paramı İade Etmiyor

profile
Battal
2 saat önce
2

Hasta babam a şişme hasta yatağı aldım bir ay önce, ürün çok kalitesizdi iade ettim. Ürün inceleniyor diye daha paramı iade etmediler. Ayıp yav bir aydır neyi inceliyorsunuz? Başka sitelerde daha hızlı yapıyorlar bunu, dahada bir şey almam Trendyol dan.

Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Tuğba
2 saat önce
-

Trendyol GO'dan randevulu teslimat ile Migros'tan ürün aldım, birini arayıp iptal ettiler. 'Tamam' dedim, diğerleri gelsin, randevu saatim 7 idi. Saat 7 oldu, gelmedi. 8 oldu, yine yok. 9'da market beni aradı, kurye ulaşamamış, 'Kuryeye ulaşsın' dedim. 'Ya hat çekmedi falan' dedi. Yalan söylüyorlar....

Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı
Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı

Trendyol Kötü İran Hurması

profile
Zehra
2 saat önce
-

Trendyol'dan iki defadır kuru hurma alıyorum ama görsel ile gelen hurma aynı değil. Kalitesi çok düşük. O yüzden hem Trendyol'dan hem de toptan hurmacı satıcısından şikayetçiyim. Daha önce Trendyol alışverişim de bu tür şeyler olmamıştı ama hurmada iki defadır hüsrana uğruyorum

Trendyol Kötü İran Hurması

Trendyol'da Güvenlik Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

profile
Şevval
2 saat önce
-

Trendyol'da siparişimi oluşturuyorum ancak ödeme adımına geçince güvenlik nedeniyle ödemenin yapılamayacağından söz ediliyor. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankayla iletişime geçtim ama bankayla ilgili herhangi bir problem olmadığı anlaşı...

Toplam 178.159 Şikayet

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.