Trendyol.com'dan Son Alışverişim Oldu!

Ecem E. |

13/01/2016 tarihinde Trendyol'dan bir tanesi lacivert öbürü ise taba renk olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Bir tanesi lacivert olan hala tedarik aşamasında olsa da öteki taba rengi elime yeni ulaştı ve çantayı görür görmez şok geçirdim. Sipariş etmiş olduğum çantayla alakası yok! Resmen eczanelerde numune olarak verilen çantalar gibi! Şimdi lacivert olan nasıl gelecek çok merak ediyorum elinizde eğer kalmadıysa ya tükendi olarak gösterin ya da fotoğrafın doğrusunu koyun! Bu zamana kadar çok severek ve güvenerek alışveriş yapıyordum ama üzgünüm Trendyol beni şaşırttı! Bir daha asla.

Etiketler :

Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    15:27

    Sayın Ecem E'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanarak irtibat numaranız üzerinden bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200