05 Şubat 2016

Trendyol.com'dan Memnun Kalmadım.

Trendyol dan alışveriş yaptım anladım ki bu sitede her şey müşteri aleyhine gerçekleşiyor.
1-)100 TL üzerine 20 TL hediye çeki verirler, siparişiniz için 100 yerine 80 TL ödemenin hazzı oluşur, örneğin 4 ürün aldım, kargo gelir ürünü beğenmezsiniz ya da defolu olur ya da bedeni uymaz, o ürünleri iade etmek zorunda kalırsınız çünkü size 1 beden büyüğünü ya da defosuz olanını yollamazlar, kısmi iade içeren siparişlerde iade etmediğiniz ürünlere oranlı indirim uygulamazlar, komple indirim çekini iptal ederler.
2-) Sipariş verirken 50 TL üzeri alışveriş yaptığınız için kargoyu bedavaya getirmişsinizdir, şimdi siz kısmi iade yaptınız ola ki alışverişde 50 TL altına düşerse Trendyol o kargo ücretini de sizden keser.

Müşteri memnuniyetinin "m" si bu firmada yoktur.

Serkan S. 240 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2016

    Sayın S.Solar 'ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön