Trendyol.com'dan Gelen Ürünüm 5 Gündür Kargo Şubesinde Bekliyor!

Mehmet Gültekin U. |

15370622 no'lu kargom 5 gündür Yurtiçi Kargo Serdivan Sakarya şubesinde tutuluyor ve adrese teslim edilmiyor. Trendyol.com'a 4 kayıt bıraktım, müşteri temsilcilerine durumu anlattım, ilgilenilmedi. Siparişin bedava kargo olması ilgisizliği Trendyol.com'a yakışmadı. Sizleri kınıyorum ve Yurtiçi Kargo firmasıyla anlaşmanızı iptal etmezseniz sizden sipariş vermeyeceğim...

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:55

    Sayın Mehmet Gültekin U. un şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek talep ettiği kargo detayları paylaşılmış ve müşteri memuniyetinin sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmıştır.
    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200