01 Eylül 2014

Trendyol.com'dan Alınan Ayakkabı Soyuldu.

25/06/2014 tarihinde aldığımız ayakkabının derisinde soyulmalar oluştu ve firmayı aradığımızda ürünün garantili olmadığını ve hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Not:aynı anda iki ayakkabı aldım giydiğim ayakkabının ilk giyimde derisinin soyulmasından dolayı ikinci ayakkabıyı giyme hevesim kalmadı giyilmemiş bir şekilde duruyor.

Süreyya 1.763 Okunma

Cevaplar

  • Süreyya 02 Eylül 2014

    beni aradılar ama sorunumu çözemediler sattıkları malın arkasında durmadılar.satılan bir ayakkabının sadece 1 ay garantisi olduğunu söylediler.böyle bir saçmalık hiçbir firmada görmedim.bundan sonra trendyoldan hiçbir şekilde alışveriş yapmıycam ve bunu okuyan herkesi uyarıyorum trendyoldan alışveriş yaparken dikkat edin.sattıkları malın arkasında durmuyorlar.

  • Trendyol.com Temsilcisi01 Eylül 2014

    ;Sayın Süreyya S'nun şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi01 Eylül 2014

    Sayın Süreyya S'nun şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön