06 Şubat 2014

Trendyol.com'dan Aldığım Ürünün Topuğu Düştü.

Trendyol.com'dan bambi 3 al 2 öde kampanyasından ayakkabı aldık. Giydiğim gibi topuğu düştü
bize yollayın dediler, yolladım. 40 gün boyunca dönmediler her aradığımda biz
size döneceğiz deyip durdular. En son bugün tepki gösterdim kış bitti insan bu kadar mağdur mu edilir dedim bu sefer bana hanımefendi hemen ilgileniyorum deyip beklettiler.

Daha sonra firma ayakkabının hatalı olduğun tespit etmiş ücret iadesi yapılacak bekleyin dediler. Sonra 10 dakika bekledikten sonra bana kullandıkları şey, dikkatt! Hanımefendi ayakkabı
hatalı olduğu için firma el koydu size gönderemiyoruz. Ücretinide iade edemiyoruz çünkü kampanyalı ürün. Sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Jalecan 116 Okunma

Cevaplar

  • Jalecan 13 Şubat 2014

    o beş para etmez

  • Jalecan 10 Şubat 2014

    yaa neden ilgilenmiyorsunuz neden

  • Jalecan 07 Şubat 2014

    hiçbirşekilde bana dönüş yapılmamış ve bu konuyla ilgili dönüş hiçbirşekilde yapılmamıştır.. burada yazılan cevaplandı olayıı boşş yaniiii gerçek değil kesinliklee...

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Jalecan Ö.'in şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Jalecan Ö.'in şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön