21 Ocak 2014

Trendyol.com'dan Aldığım Parfüm 1. Kalite Değilmiş!

Trendyol.com'dan eşime hediye olarak lacoste essentıal parfüm satın aldım. Parfümü evdeki mevcut parfümle kıyasladığımda rengi, şişesi ve hatta kokusu farklı geldi. Ben de bir kozmetik mağazasında satış danışmanına gösterdim. Onlar da bana ürünün ikinci üçüncü kalite olduğunu söyledi. Ben orijinal ürün almak istemesem gider aynı fiyata 300 ml açık parfüm alırım.Trendyol insanları yanıltıyor. Bu Trendyol dan son alışverişimdir. Daha da alışveriş yapmayacağım.

Döndü 326 Okunma

Cevaplar

  • Döndü 26 Ocak 2014

    Ürünü aldıkları fırmayla iletişime geçip beni bilgilendireceklermiş. Ne diyecekler aa evet biz 2. Kalite ürün satıyormuşuz mu diyecekler? Özür dileriz buyrun paranızı iade ediyoruz mu diyecekler? Olan benim 100 tl ma oldu.

  • Trendyol.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Döndü K.'nın şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Döndü K ın şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön