Trendyol.com'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Rahatsız Ediyor.

Ceyhun K. |

Trendyol sitesi üzerinden almış olduğum İnci marka ayakkabı ayağıma vuruyor, derisi çok sert ayağım öyle çok rahatsız ediyor ki ayaklarım gün içinde inanılmaz derecede yoruluyor. Yaz sezonunda yazlık olarak aldığım ayakkabıyı ilk aldığımda bir kaç gün giydim ve ayağımı çok sıcak tuttuğundan havalar soğuyunca giymek üzere kaldırdım. Bu yüzden verdiği rahatsızlığı anlayamamıştım bir kaç ay sonra giymeye başladığımda sorunları hissetmeye başladım. Şikayetimi hem Trendyol'a hem İnci Ayakkabı'ya ilettim topu birbirlerine attıkları gibi kibarca yardımcı olamayacaklarını söylediler. Verdiğim 100 lira evde ayakkabılıkta duruyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhun K.
    08 Kasım
    18:39

    Bir kez arandım sorunla ilgilenilecek oldu sonuç yok.

  • 03 Kasım
    16:44

    Sayın Ceyhun K'nin şikayeti hakkında

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından ön bilgilendirme yapılmıştır ,konuyla ilgili gerekli işlemler tamamlandıktan sonra kendisine tekrar bilgilendirme yapılacaktır.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 03 Kasım
    16:08

    Sayın Ceyhun K'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200