Trendyol.com'da Paketleme Sorunu Var!

Öznur Ş. |

Trendyol.com'dan Derimod butiğinden aldığım çizme küçücük bir Trendyol paketinde elbise gibi katlanmış şekilde elime ulaştı çizme sanki 2. el gibi her tarafı kırılmış katlandığı için...

Trendyol.com gibi kaliteli markalarla çalışan bir firmaya yakışmayan bir ambalajlama şekli olup, bir an önce ambalajlama şekillerine çeki düzen vermeli yoksa çok müşteri kaybedecekler....

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Öznur Ş.
    08 Ekim
    14:06

    Her zaman yaşamadığını belirtiyorsunuz ama elime ulaşan 2. kargom da da farklı bir müşterinizin iade ettiği ürünü gönderdiniz bir daha asla trendyolu tercih etmeyeceğim, 48 saatte ulaşır butiğiniz de 7 gündür ulaşmadı hata üzerine hata...

  • 08 Ekim
    13:42

    Sayın Öznur Şimşek,

    Öncelikle yaşanan aksaklık adına özür dileriz. Operasyonel nedenler ve iş akışımız gereğince siparişlerde zaman zaman kutusuz gönderimler yapılabilmektedir. Ancak bu gibi durumları sıklıkla yaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca konu ile ilgili memnuniyetsizliğiniz, depo yönetimimize iletilecek ve gereken aksiyonların alınması sağlanacaktır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Trendyol Müşteri Hizmetleri

  • 08 Ekim
    13:41

    Sayın Öznur Şimşek,

    Öncelikle yaşanan aksaklık adına özür dileriz. Operasyonel nedenler ve iş akışımız gereğince siparişlerde zaman zaman kutusuz gönderimler yapılabilmektedir. Ancak bu gibi durumları sıklıkla yaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca konu ile ilgili memnuniyetsizliğiniz, depo yönetimimize iletilecek ve gereken aksiyonların alınması sağlanacaktır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    Trendyol Müşteri Hizmetleri