17 Nisan

Trendyol.com'da Orijinal Olmayan Fossil Saat Gönderildi!

Aralık 2017’de 536 TL'ye 50 m. Su geçirmez özellikli Fossil marka saat aldım. 3 defa su geçirme problemi oldu ve analize gitti-geldi. En son da üst üste 2 defa farklı model saat yollandı. Şu an Nisan 2018 deyiz ve ben hala para iadesi ile uğraşıyorum. Hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar mağduriyet yaşamadım. Her defasında farklı müşteri Temsilcisi çıkıyor ve derdimi baştan sona tekrar anlatıyorum. Tam bir sorun, tam bir iletişimsizlik örneği. Hem sahte saat yollanıyor hem sorumluluk üstlenilmiyor.

Mehmet 6.593 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi18 Nisan

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır . Bu süreç içerisinde tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili olarak bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön