Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Ürün İptali

1.536 Şikayet
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Müşteri Mağduriyetini İlke Edinmiş

profile
Cuma
1 gün önce
160

Trendyol bünyesindeki bazı firmaların hizmetleri konusunda mağduriyet yaşadım ve Trendyol'un bu duruma çözüm bulmadığını düşünüyorum. Satın aldığım ürünün satıcısı şu anda listelenmiyor ve Trendyol müşteri hizmetleri, beklemem gerektiğini söylüyor. Ürün iptali öneriliyor ancak ürün fiyatı arttığı iç...

Trendyol Ürün İptali Şikayeti

profile
İrem
1 gün önce
39

Trendyol'dan kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca 'alındı' olarak görünmekteydi. Daha sonra satıcı tarafından bana bir mesaj gönderildi. Satıcının hesabının çalındığını ve böyle bir ürününün olmadığını belirterek, siparişimin iptal edilmesini talep etti. Ürünü taksitli olarak...

Trendyol Beni Engelli Olduğundan İademi Yapmamakta

profile
Mustafa
4 gün önce
197

Merhaba, 8227425130 ve 8227425131 teslimat numarası 13.03.2024 trend yoldan alışveriş yaptım sonrasında 10 dakika sonara iptali sağladım yanlış ürün seçtiğim için ancak bankamdan çekilmiş ve Herhangi iade sağlanmamış. Bugün ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim ki iptal ettiğim ürünün parasını alm...

Trendyol Beni Engelli Olduğundan İademi Yapmamakta
Trendyol Beni Engelli Olduğundan İademi Yapmamakta
Trendyol Beni Engelli Olduğundan İademi Yapmamakta
+6
1

Trendyol GO Uygulaması Hiç Yardımcı Olmuyor

profile
Sinan
6 gün önce
713

Öncelikle merhabalar, 10 Mart Pazar akşamı saat 17.45'te Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino's Pizza firmasından pizza siparişi verdim. Siparişim geciktiği için sipariş verdiğim Domino's Pizza şubesini arayarak siparişimin neden geciktiğini sordum; eleman eksikliğinden dolayı geciktiğini söyledi...

Trendyol İptal Sonrası İade Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Melek
6 gün önce
246

9102109926 numaralı siparişimdeki 8222361134 teslimat numaralı ürünün iptali gerçekleşti; ancak, iade için müşteri hizmetlerini aradığımda onaylanmadı ve 2-10 gün içinde bilgi verileceği söylendi. İptal edilen siparişin iade onayı bekletilmesi gibi bir kural var mı merak ediyorum. İadeler konusunda...

Trendyol Ürün İptalinde Paranın Çok Geç Yatırılması

profile
Serkan
6 gün önce
228

Trendyol'da gece saatlerinde laptop ve tartı siparişi verdim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş ve hazırlanmamışken siparişi iptal ettim. Ancak paramı iade etmiyorlar. Ben satıcı değilim; müşteriyim. Paramı neden bu kadar süre içeride tutuyorlar anlamıyorum, 2 gün oldu. Hâlâ iade işlemi gerçekleştiri...

Trendyol Ürün İptali Hakkında

profile
Cannur
1 hafta önce
155

15 gündür ürünüm 'kargoda' olarak görünüyor. Bugün kargo şirketini aradığımda, gönderimin henüz yola çıkmadığı söylendi. Gönderici olarak S***** Ö********'ın ismi verildi. Trendyol üzerinden satıcıya soru sorduğumda ise sorum reddedildi. 15 gündür kargomu bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce gider...

5
Çözüldü
profile
Talha
1 hafta önce
200
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Trendyol Ürün İptali Ve Para İade Sorunu

profile
Elif
1 hafta önce
162

Trendyol dan aldığım 8222100565 gönderi numaralı ürünün iptalini gerçekleştirdikten 5 saat önce hemen hesaba geçmesi gerekirken para bu saat oldu geçmedi paramın hesaba geçmesini talep ediyorum acilen. Bu sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Saygılarımla

Trendyol Ürün İptali Ve Para İade Sorunu
1

Trendyol Ürün İptali İçin 3 Haftadır Bekletiyor

profile
Sezer
1 hafta önce
160

22.02.2024 tarihinde trendyol.com dan satın almış olduğum Mango markalı keten pantolon o tarihten bugüne kadar gönderilmemiştir. 28.02 2024'te ürününün iptal edilmesi için talep oluşturdum. Ardından defalarca müşteri hizmetleriyle telefonda, Trendyol asistan ile yazılı olarak görüşmeme rağmen tarafı...

1

Trendyol'dan Malzeme Alırsın Paranla Rezil Olursun

profile
Mazhar
1 hafta önce
300

Trendyol'dan bir ürün almak istedim. Siparişimi aldılar. Ödeme adımına geçtik. 3 taksit şeklinde çektim Karttan çekildikten sonra ödemeyi aldıktan sonra. Ürün iptalini gerçekleştirmiş Trendyol kendisi ürün ellerinde olmadığından dolayı. Bana mesaj geldi. Bankanıza iadeniz yapılmıştır diye. Bankayı A...

Trendyol'dan Malzeme Alırsın Paranla Rezil Olursun

Trendyol Ürün İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Durak
1 hafta önce
203

Trendyol'dan 11.03.2024 tarihinde 673.22 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Bir ürünün siparişini devam ettiriyorum, diğer ürünün iptalini gerçekleştirdim ama iptal edilen ürün fiyatı hesabıma yansımadı. Halen ne yapabilirim, şu an ilgilenmenizi istiyorum.

1

Trendyol'da Haksız İade

profile
Kübra
1 hafta önce
327

Trendyol uygulamasından 99 TL'ye Incia marka çocuk için doğal dudak kremi satın aldım. Ertesi gün kargoya verildi ancak 1 haftadır ürün teslim edilmedi. Sebepsiz yere sipariş iptali yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ö*** Hanım, ürünün kargoda kaybolduğunu ve tarafıma para iadesinin gerçekleşt...

Trendyol'da Haksız İade

Trendyol Kötü Müşteri Deneyimi Sıfır Çözüm Odaklılık

profile
Elvin
1 hafta önce
168

Trendyol'da bir satıcıdan sipariş ettiğim ürün günlerdir hareketsiz durumda ve kimse ilgilenmiyor. Yasal sürenin dolmasını gereksiz yere bekletiliyorum. Satıcıya ulaşılamıyor ve siparişimin iptali gerçekleştirilmiyor. Çözümsüz bir Trendyol, kötü bir müşteri deneyimi ve kalitesi yerlerde. Önüne gelen...

Trendyol Kötü Müşteri Deneyimi Sıfır Çözüm Odaklılık
5
Çözüldü

Trendyol Ürün İadesi Ve İptali

profile
Tarik
1 hafta önce
143

Trendyol'dan akıllı saat aldım ve iptalini istiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Üründen memnun olsam da yine de iade etmek istiyorum. Fiyatın ...

Trendyol Sebepsiz Ürün İptali

profile
Alper
1 hafta önce
139

Trendyol'dan satin aldığım ürün sipariş onaylanmasına rağmen sebepsiz yere iade edildi. İade edilecektiyse neden onaylandı. Satıcı da Trendyol öyle herhangi bir isletme de değildi. Eğer indirimden aldığımız her ürün böyle iptal edilecekse neden indirim yapılıp müşteriler mağdur ediliyor merak ediyor...

Trendyol Sebepsiz Ürün İptali

Trendyol Ürünüm Bana Sorulmadan İptal Edildi

profile
Enrar
1 hafta önce
346

Ürünümü cuma akşamı sipariş verdim. Cumartesi günü satıcı kargoladı. Pazartesi günü Aras Kargo tarafından bana takip kodu gönderildi fakat link açılmıyordu. Salı günü Trendyol destekle kargo hareketliliği olmadığı için iletişime geçip iade istemediğimi, son seçenek olduğunu söyledim. Bana canlı dest...

1

Trendyol İptal İade Sorunu

profile
Candan
1 hafta önce
311

9083371026 numaralı siparişimi satıcı stok hatası var ürün elimizde yok diyerek iptal etmemi söyledi. Ürünü iptal ettim, satıcı iptali onayladığını Trendyol'da hata olduğunu söylüyor. Ürün hala hazırlanıyor durumunda. Trendyol kayıt açtı ve sipariş 3 iş gününde iptal edilecek diyor. İade almadan yen...

2

Trendyol Pass İade Almıyor, Hakkı Geri Vermiyor

profile
Asya
1 hafta önce
198

Trendyol pass iade almıyor. Burada iade alamazsınız gibi bir ifade görmüyorum. 10'lu paket olarak satılmaktadır, yapacağınız ilk 10 alışverişte kargo ücreti paketinizdeki haklarınızdan kullanılacaktır. Satıcı tarafından karşılanmayan kargo bedelleri paketiniz ile karşılanabilecektir. Trendyol Pass ...

Trendyol Pass İade Almıyor, Hakkı Geri Vermiyor
Trendyol Pass İade Almıyor, Hakkı Geri Vermiyor
Trendyol Pass İade Almıyor, Hakkı Geri Vermiyor
+6
profile
Osman
1 hafta önce
69
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör