Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol

15100
(22.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
57.021 Şikayet (Son 1 yıl)
Trendyol
15100
(22.233 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol İademden Haber Yok

profile
Bedir
15 dakika önce
-

Trendyol'dan ahşap görünümlü askı ve diş yapıştırıcı aldım ancak beğenmedim ve geri gönderdim. İade kodu aldım ancak karışıklık olmuş ve yanlış göndermişim. Diş yapıştırıcı geri geldi fakat askıdan haber yok. Trendyol'u aradım ancak sonuç alamadım. Şikayet edemeyeceğimi söylediler. Benim 229 TL'm gi...

3 Aydır Trendyol Para İademi Yapmıyor

profile
Evren
32 dakika önce
-

Gel Al noktasına gönderilen ürün, PTT Kargomat şifresi oluşturulamadığından ve hem Trendyol hem de PTT'de muhatap bulamadığımdan otomatik olarak iade sürecine alındı. Bunun üzerine 5 kez Trendyol asistan üzerinden, 3 kez de doğrudan telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 3 aydır para ia...

Trendyol Teknosa'dan Aldığım Arızalı Ürünün Değişiminin Yapılmaması

profile
Fatma
32 dakika önce
-

Trendyol Teknosa mağazasından Roborock s8 sonic robot süpürge satın aldım. Ürün 1 ay kullanmadan arıza verdi ve servis değişime ve iadeye uygundur diye rapor gönderdi. Ancak Trendyol üzerinden aldığımız için değişim olmayacağını fatura üzerindeki parayı iade yapacaklarını söylediler. Ancak aldığım ü...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Yalan Beyanda Bulunuyor

profile
Aytan
33 dakika önce
2

Trendyol bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir platform, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Kargom 3 gündür bugünle beraber bekletiliyor, ulaştırılmıyor. Her Trendyol'a yazdığımda son günü bekleyin diyor. İlla son günümü beklemem lazım? Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Dün hatta utanmadan müşteri...

Trendyol Paramı İade Etmiyor

profile
Battal
34 dakika önce
2

Hasta babam a şişme hasta yatağı aldım bir ay önce, ürün çok kalitesizdi iade ettim. Ürün inceleniyor diye daha paramı iade etmediler. Ayıp yav bir aydır neyi inceliyorsunuz? Başka sitelerde daha hızlı yapıyorlar bunu, dahada bir şey almam Trendyol dan.

Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Tuğba
41 dakika önce
-

Trendyol GO'dan randevulu teslimat ile Migros'tan ürün aldım, birini arayıp iptal ettiler. 'Tamam' dedim, diğerleri gelsin, randevu saatim 7 idi. Saat 7 oldu, gelmedi. 8 oldu, yine yok. 9'da market beni aradı, kurye ulaşamamış, 'Kuryeye ulaşsın' dedim. 'Ya hat çekmedi falan' dedi. Yalan söylüyorlar....

Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı
Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı

Trendyol Kötü İran Hurması

profile
Zehra
42 dakika önce
-

Trendyol'dan iki defadır kuru hurma alıyorum ama görsel ile gelen hurma aynı değil. Kalitesi çok düşük. O yüzden hem Trendyol'dan hem de toptan hurmacı satıcısından şikayetçiyim. Daha önce Trendyol alışverişim de bu tür şeyler olmamıştı ama hurmada iki defadır hüsrana uğruyorum

Trendyol Kötü İran Hurması

Trendyol'da Güvenlik Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum

profile
Şevval
50 dakika önce
-

Trendyol'da siparişimi oluşturuyorum ancak ödeme adımına geçince güvenlik nedeniyle ödemenin yapılamayacağından söz ediliyor. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankayla iletişime geçtim ama bankayla ilgili herhangi bir problem olmadığı anlaşı...

Trendyol İade İşlemi Yapmıyor

profile
Bengisu
50 dakika önce
6

18 Mart akşamı Trendyol kodu ile bir pantolon aldım ama yanlış pantolon almışım maalesef ki aradan 1 saat bile geçmeden iptal edeyim dedim iptal etmeden önce siparişiniz alındı kısmındayken ne hikmetse sipariş hazırlanıyora geçerek iptal etme durumunu kabul etmedi. Bu gerçekten çok saçma. Çoğu yerde...

Trendyol İade İşlemi Yapmıyor

Trendyol Firmasına Yakışmayan Çözüm.

profile
Orhan
51 dakika önce
-

Trendyol firmasından bir ürün satın aldım. Benim için aciliyeti olan bir ürün. Söz verilen tarihi geçmesine rağmen ürünün nerede ne aşmada olduğunu takipte edemedim gönderilen linkte açılmıyordu. En sonunda müşteri hizmetlerine ulaştım ve sordum ürün kargoda zarar görmüş olabilir satıcıya geri gidec...

Trendyol Firmasına Yakışmayan Çözüm.

Trendyol Borcu Olduğu Halde Ödeme Talep Ediyor

profile
Fırat
1 saat önce
-

2020 yılında satıcı panelinden göndermiş olduğum ürünlerin adres teslim yerleri doğru olmamasına rağmen ürünlerim geri gelmedi ve ürünlerin geç teslimatından dolayı bugün 245 lira borcum olduğu söylenerek beni tekrar rahatsız ettiler. Benim değil, sizlerin bana borcu olduğu halde müşteri temsilciler...

trendyol-borcu-oldugu-halde-odeme-talep-ediyor-1.xlsx

Trendyol Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Nevresim Hayal Kırıklığı

profile
Emine
1 saat önce
-

Sizden iki adet çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Her ikisinin de kalitesi yetersiz. Biri pazen nevresim takımıydı ve ilk kullanımda kumaşı bozuldu. Diğer takım ise ilk yıkamada renk verdi. Piyasa fiyatlarına uygun ürünler satıyorsanız, lütfen kaliteli üretim yapın. Bizi mağdur etmeye hakkın...

Trendyol Ürünüme El Koyup, Para İademi Yapmayacağını Söyledi

profile
Rukiye
1 saat önce
-

1 Mart 2024 tarihinde [email protected] hesabı üzerinden giriş yaparak 11.457,81 TL tutarında sipariş üzerinden yaptığım iadelerde, karşılıklı iki firmanın gönderiminde yanlış ürünleri göndermiş olduğum için iadeler iptal oldu. Firmalardan biri yanlış ürünü tekrar tarafıma gönderdiği için doğru fir...

Trendyol İptal İade İşlemini Geciktiriyor Ya Da Yapmıyor

profile
Şeniz
1 saat önce
-

Trendyol sitesinden yaptığım alışveriş sonrası 6 gündür ürün kargoya dahi verilmedi. Halen daha kargoya verilmediğinden İptal işlemi başlattım ancak sistem izin vermiyormuş. Destek birimine birkaç kez ilettim ancak hala çözüm bulamadılar Sipariş iptal iadesi yapılmıyor

Trendyol Beni Mağdur Ediyor

profile
Adar
2 saat önce
-

2070336323 Rush Siyah Unisex olan ürünümü analiz için göndermiştim; ancak reddedildi. Tarafıma üç defa sevk için gönderdiklerini söylediler fakat kimse beni aramadan veya sormadan, ürün kapıma gelmeden geri göndermişler. Hiçbir şekilde bir çözüm üretilmiyor. Üç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve acil o...

Trendyol Param Hesabıma Yatmadı

profile
Sultan
2 saat önce
116

İki adet şal satın aldım, ancak sonrasında siparişi iptal ettim fakat ödemem hesabıma iade edilmedi. İlk olarak bir adet şal satın almıştım, yanlışlıkla geri gönderdim ama ödemem geri yapılmadı. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Lütfen ödememi geri yapmanızı rica ediyorum. İki ürü...

Trendyol Bankanın Paramın İadesini Kartıma Yansıtmaması

profile
Yunus
3 saat önce
-

Merhaba, kolay gelsin. Size bir şikayetim olacaktı. Ben Trendyol'dan 468,90 Tl lik bir eşya almıştım ama postaneden almamıştım ondan dolayı satıcıya iade olmuştu. Satıcı kartınıza iade olunmuştur dedi. Banka da 18/03/2024 tarihinde paranız bankaya iade edildi dedi ama banka kartıma hala parayı yansı...

Trendyol Bankanın Paramın İadesini Kartıma Yansıtmaması

Trendyol Sipariş Onaylama İşi

profile
Kübra
9 saat önce
51

Buradan Trendyol şirketine sesleniyorum. Adınızı kullanarak 'sipariş onaylama, evden telefonunuzla çalışma olanağı sağlıyoruz' diyerek kademe kademe 17 bin TL paramı alıkoydular ve geri vermiyorlar. Bu konu ile ilgili acilen önlemlerinizi alın, lütfen. Çok mağdur oldum. Savcılığa ve polise gideceğim...

Trendyol Sipariş Onaylama İşi
Trendyol Sipariş Onaylama İşi
Trendyol Sipariş Onaylama İşi

Trendyol Para İademi Yapmıyor

profile
Yavuz
9 saat önce
55

Trendyol'dan aldığım ayakkabının iadesini Boyner yapmasına ve ilgili birimin iletmesine rağmen (iade kodu : mp_t_1363950) para iadem yapılmıyor. Kaç aydır bu işle uğraşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Eğer para iademi yapmazsanız yasal yollara başvuracağım. Boyner mağazası ürünün iadesine karar verd...

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok

profile
Ali
9 saat önce
80

10 Mart'ta Trendyol'dan Baron marka çelik çaydanlık aldım. Trendyol 13 Mart'ta Aras Kargo'ya verdim diyor Aras Kargo almadık diyor. Mağdur edildim çözümde yok. Gerekli çözümün yapılmasını bekliyorum. Trendyol'a artık güvenmiyorum. Paramın iadesi de yapılmıyor.

Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok
Trendyol Satın Aldığım Ürün Ortada Yok
Toplam 178.146 Şikayet

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.