Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol şaka

1.758 Şikayet
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Müşteri Hizmetleri Yalan Beyanda Bulunuyor

profile
Aytan
1 saat önce
53

Trendyol bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir platform, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Kargom 3 gündür bugünle beraber bekletiliyor, ulaştırılmıyor. Her Trendyol'a yazdığımda son günü bekleyin diyor. İlla son günümü beklemem lazım? Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Dün hatta utanmadan müşteri...

Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!

profile
Ömer
10 saat önce
53

Trendyol'da volay optik Ve Dünyam optik diye firma var Başka satıcıları buybox a almışlar yani onun resmini görüyorsun fakat başka ürün yolluyorlar. Şikayet ettik Trendyol'a dedikleri siz karışmayın yani insanları yanıltmalarına göz yumuyorlar şaka gibi. Mavi ışık koruma yok bir de model tamamen b...

Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
Trendyol Yanıltılmamıza Göz Yumuyor!
+2

Trendyol'a Güven Kalmadı

profile
Belma
19 saat önce
225

Trendyol'dan sipariş ettiğimiz Philips lazer epilasyon aleti yerine bize bir kağıt geldi evet şaka değil kağıt. Birnumara adlı satıcıdan aldığımız bu kargonun ne olduğunu anlamaya çalışırken yanıltıcı olduklarını anlamak çok sürmedi. Bayağı mağdur var ama bizim anlayamadığımız şey şu Trendyol bunc...

Trendyol'un Kapıma Adam Göndermesi?

profile
Nagehan
2 gün önce
148

19 Aralık 2023 tarihinde teslim edilmeyen kargom için iade talebinde bulundum ve bu kargo bana hiç ulaşmadı. Üç ay geçtikten sonra Trendyol, günde iki defa işte olduğumu belirtmeme rağmen beni arayarak üç ay önceki kargoyu soruyor. Daha sonra Trendyol asistanı ile iletişime geçip durum hakkında geri...

Trendyol Tek Kulaklık Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Engeli

profile
Halil
3 gün önce
158

Yaşamı Kolaylaştır isimli satıcınızdan AirPods istemiştim ve şaka gibi tek kulaklık halinde geldi. Durumu belirttiğimde de 'bizde böyle bir şey olmaz' diyerek beni engellediler. Yazıklar olsun Trendyol'a, ben gereken hukuki işlemleri başlatacağım. Sırf inat olsun diye parası umurumda değil; ama insa...

Trendyol Tek Kulaklık Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Engeli
1

Trendyol, Müşteri Yalanına Göz Yumuyor

profile
Bülent
1 hafta önce
325

Trendyol'da 2 seneye yakındır satış yapıyorum. Bugüne kadar bir tane iade bile red etmedik. Ancak en son müşteriye giden ürünü müşteri bedeni ebatı küçük geldi diye iade temek istedi. Ürün bir geldi ki firmamıza ait olmayan aylarca kullanılmış farklı marka göndermişler. Müşteri bildiğiniz kendi arab...

Trendyol, Müşteri Yalanına Göz Yumuyor
Trendyol, Müşteri Yalanına Göz Yumuyor
trendyol-musteri-yalanina-goz-yumuyor-3.pdf

Trendyol Yanlış Bilgi Paylaşarak Sonra Da Sorumluluğu Üstüne Almaması

profile
Uğur
1 hafta önce
68

Trendyol firmasından 09.03.2024 tarihinde Sleepy natural Yenidoğan ıslak bebek bakım havlusu 24x60 (1440 yaprak) marka ıslak bebek bakım havlusu satın aldım. Ekran görüntüsünde görebileceğiniz üzere 679,90 TL (0,31 TL/adet) olarak gözükmektedir. 100 TL indirimle 579,90 TL'ye düştü. Ancak bugün yaptı...

1

Trendyol Satıcısı Siparişi Bilmiyor

profile
Cem
1 hafta önce
168

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim üründen satıcının haberi yok 😀 Müşteri temsilcisi ile görüşüp şikayet kaydı oluşturmak istediğimde ise yardımcı olamayız dediler. Bu Trendyol şaka gibi 😀 Ve indirim süresi bittiği için ürünü şimdi almak istesem 26 bin TL'ye alıyorum. Kredi kartımdaki limitimi dol...

Trendyol Satıcısı Siparişi Bilmiyor
Trendyol Satıcısı Siparişi Bilmiyor

Trendyol Sipariş Teslim Tarihi Gecikmesi

profile
Aylin
1 hafta önce
179

Trendyol siparişimi teslim de etmiyor iptal de etmiyor. 21 Şubatta indirim kuponum ile almak istediğim ürünü tam 2 haftadır bekliyorum. Canlı destek ile görüştüm 3 defa, en son lütfen iptal edin yazdım tamam dediler "bir gün içerisinde gelişme olmazsa kendiliğinden iptal olacaktır" dediler ama olmad...

Trendyol Sipariş Teslim Tarihi Gecikmesi
Trendyol Sipariş Teslim Tarihi Gecikmesi

Trendyol Kaynaklı Yemek Siparişindeki Müşteri Mağduriyeti.

profile
İsmail
1 hafta önce
251

Yemek siparişi verdim. Teslimat süresi geçti. Asistana tıkladığımda en geç teslimat süresinden 10 dakika sonrayı işaret ederek otomatik bir bilgilendirme paylaştı. Hala hazırlanıyor olarak gözüken sipariş için tekrar bağlandım 5 dakika sonra elinizde diye yine bir otomatik yazı çıkıyor. Yine bekledi...

Trendyol Kaynaklı Yemek Siparişindeki Müşteri Mağduriyeti.
Trendyol Kaynaklı Yemek Siparişindeki Müşteri Mağduriyeti.

Trendyol Hatalı Ürün Şikayeti

profile
Namık
1 hafta önce
142

Trendyol'dan hediye aldım, ancak gelen ürünün alakası yok. Böyle bir saçmalık görmedim. 600 TL para verdik. Gelen ürün şaka gibi, geri iade istiyorum. 'Yok bu yok, şu yok' bu bir şaka mı? Parayı topluyoruz, ayıptır, günahtır. Trendyol, yazık! Sizin gibi büyük bir firmadan bir daha asla alışveriş yap...

1

Trendyol Karttan Çift Tahsilat Ve Şikayete Sonuç Alınamaması Garipliği

profile
Ufuk
2 hafta önce
303

Trendyol'dan 27.2.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş için kredi kartımdan çifte tahsilat yapıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kredi kartımın hareketlerinin fotoğrafını gönderdim. Personel, sistemin yoğunluğundan kaynaklanan bir sorun olabileceğini ve 2-10 iş günü için...

Trendyol Karttan Çift Tahsilat Ve Şikayete Sonuç Alınamaması Garipliği
3

Trendyol Puanları Düşürüyor (satıcı Değilim)

profile
Mehmet
2 hafta önce
230

Trendyol'da yaptığım siparişler ve yaptığım yorumlardan puan kazanıyorum. Puanlar işlendikten sonraysa 50-60 puan geri düşürüyor ve her defasında. 610 luk puan 380e düştü şaka gibi Trendyol umarım bir şeyler yapar ve kazandığım puanları geri verir. Neden düşüyor onu da anlamıyorum

Trendyol Puanları Düşürüyor (satıcı Değilim)

Trendyol Satıcılarının Haksız Kazancı

profile
Sıla
2 hafta önce
146

Sabah sepetime 806 TL'ye bir adet yelek ekledim. Aldım ve baktım ki bedeni yanlış seçmişim, iptal ettim. Ücretin karta geçmesini beklerken, bir de ne göreyim; ürünün fiyatı 1.046 TL'ye çıkmış. Satıcıya yazdım. 'Fiyatlarımız güncellenmektedir' diyorlar. Şaka gibi, 2 saatte ne güncellemesi yapılıyor? ...

Trendyol Satıcı Şikayeti Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

profile
Hande
3 hafta önce
206

İki defa aynı satıcıdan ürün satın aldım. İlk alışverişimde özenli paketlenmesini rica ettim, 'tamam' yanıtını aldım; ancak maalesef paketleme kötüydü. Ürün hatalı ve defolu olarak elime ulaştı. İade işlemi yaptım. Fakat ürünü çok beğendiğim için satıcıya tekrar danıştım ve sorunsuz bir şekilde gele...

Trendyol Satıcı Şikayeti Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Trendyol Satıcı Şikayeti Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Trendyol Satıcı Şikayeti Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Trendyol Şanslı Çekiliş Yalanı

profile
Ahmet
3 hafta önce
840

Trendyol şanslı çekilişten aldığım biletlerin sonuçlarına ulaşamıyorum. Şaka mı bu ya derhal paramı iade et. Şanslı çekiliş sekmesi kaldırılmış. Sadece siparişlerim bölümünden biletlerimi görüyorum ama sonuçları yok. Trendyol paramızı iade et! Paralarımıza el koydunuz ve çekiliş yalanı attınız! Hatt...

Trendyol Markanızdan Aldığım Botun Derisi Soyuldu❗❗❗

profile
Esra
4 hafta önce
157

Bu bir şaka mı? 22 Aralık'ta Trendyol'dan teslim aldığım botu henüz bir buçuk aydır kullanıyorum ve derisi soyuldu. Daha önce ucuz botlar da giydim ama böyle bir sorunla karşılaşmadım. Bu ürüne 1.300 TL ödedim. Siz bir markasınız ve acil geri dönüş bekliyorum. Aksi takdirde şikayetimi gerekli mercil...

Trendyol Markanızdan Aldığım Botun Derisi Soyuldu❗❗❗

Trendyol Midday Satıcısı Kulak Delme Seti Yerine Düdük Gönderdi

profile
Berivan
1 ay önce
169

Trendyol üzerinden satış yapan midday satıcısı bana kulak delme Aparatı yerine bana 3 adet düdük gönderdiler. Şaka gibi resmen. Bu nasıl bir iş ahlakı. Ve asla satıcıya ulaşamıyorum. Ne zararım karşılandı ne iletişime geçildi. Nasıl çözümlenir bilmiyorum ilgilenirseniz sevinirim.

1

Trendyol Hızlı Bir Şekilde Çözüm İstiyorum

profile
Adife
17 Şubat
212

09.02.2023 tarihinde Trendyol'dan bir TV satin aldım. Ürün 13 şubatta elime ulaştı. Yetkili servis eşliğinde kurulum için Ürün açıldığında kırık olduğu tespit edildi ve akabinde raporu tutuldu. Kusurlu Ürün yetkili servis tarafından teslim alindi ve götürüldü tuttukları raporda da ürünün yetkili ser...

Trendyol Hızlı Bir Şekilde Çözüm İstiyorum
profile
Ebru
5 gün önce
69
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.