Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Müşteri

45.694 Şikayet
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Kırık Gelen Ürün Ve İlgisizlik

profile
Nilgün
35 dakika önce
3

Trendyol markasına duyduğumuz güvenle verdiğimiz masa siparişinin ayak kısmı ikiye ayrılmış ve kırık çıktı. Kırılma yeri, ahşabın kesim yapılan yerinden başlayarak devam etmiş. Ürünün diğer kısımlarında herhangi bir ezik, vuruk ya da deformasyon olmaması, ürünün zaten kırık halde paketlenerek gönder...

Trendyol Kırık Gelen Ürün Ve İlgisizlik
Trendyol Kırık Gelen Ürün Ve İlgisizlik
Trendyol Kırık Gelen Ürün Ve İlgisizlik

Trendyol Müşterilerini Umursamıyor Mağdur Etmeye Devam Ediyor.

profile
Recep
43 dakika önce
1

Trendyol, satıcıyı korumaktan başka bir şey yapmıyor. Trendyol sitesinden, Birsana mağazasından Conti markalı kahve öğütücü makinesi satın aldım. Geldiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe takıp çalıştırdığımda, altından kıvılcım çıkardığını ve arıza yaptığını fark ettim. Satıcıy...

Trendyol Müşterilerini Umursamıyor Mağdur Etmeye Devam Ediyor.

Trendyol 2 Ay Erteleme

profile
Eylül
44 dakika önce
1

Trendyol'da mobil uygulama üzerinden 2 ay ertelemeli ürün aldık fakat herhangi bir erteleme olmadı. Bugün de bir ürün aldım 2 ay ertelemeyi seçtim. Kontrol için yani seçmiş miyim diye bakmak için uygulamaya girdim ama göremedim yani ben erteleyip ertelemediğimi nereden kontrol edebilirim? Müşteri hi...

Trendyol 4000 TL Ek Ödeme Yatmadı

profile
Selin
1 saat önce
-

Trendyol'da eski cihazını nakide dönüştür kampanyasında telefonumu satıp yenisini aldım, yeni cihazım teslim edileli 15 gün oldu. Sattığım cihazın parası geldi ancak hala 4000 TL ek ödeme yatmadı. Bu konuda Trendyol'u durmadan aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Trendyol 1 Aydır Ürünümü Yollamıyor

profile
Ali
1 saat önce
79

17 Şubat 2024 tarihinde Trendyol.com adlı alışveriş sitesinden yapmış olduğum 1 adet Sony PlayStation 5 Slim 1 TB CD Versiyon DualSense Kol Türkçe Menü adlı ürünüm, 19 Mart 2024 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiştir. 6502 sayılı kanun ve Resmi Gazete'de 27 Kasım 2014 Perşembe tarih ve 29188 s...

Trendyol 1 Aydır Ürünümü Yollamıyor

Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi

profile
Enes
2 saat önce
6

trendyol.com üzerinden bir süredir ürün alıyorum, (yaklaşık 75 adet kadar almışım) ürünlere yorum yapmaya kalktığım anda Trendyol'dan mail geliyor, yorumunuzu yayınlayamıyoruz diye. Yorum yapmıyorum sadece yıldız veriyorum aynı şey oluyor. Yorum yapıyorum yıldızla birlikte, yine aynı şey oluyor. Fot...

Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi
Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi
Trendyol'un Her Yorumumu Engellemesi
+6

3 Aydır Trendyol Para İademi Yapmıyor

profile
Evren
2 saat önce
-

Gel Al noktasına gönderilen ürün, PTT Kargomat şifresi oluşturulamadığından ve hem Trendyol hem de PTT'de muhatap bulamadığımdan otomatik olarak iade sürecine alındı. Bunun üzerine 5 kez Trendyol asistan üzerinden, 3 kez de doğrudan telefon ile müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen 3 aydır para ia...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Yalan Beyanda Bulunuyor

profile
Aytan
2 saat önce
91

Trendyol bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir platform, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Kargom 3 gündür bugünle beraber bekletiliyor, ulaştırılmıyor. Her Trendyol'a yazdığımda son günü bekleyin diyor. İlla son günümü beklemem lazım? Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Dün hatta utanmadan müşteri...

Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Tuğba
3 saat önce
-

Trendyol GO'dan randevulu teslimat ile Migros'tan ürün aldım, birini arayıp iptal ettiler. 'Tamam' dedim, diğerleri gelsin, randevu saatim 7 idi. Saat 7 oldu, gelmedi. 8 oldu, yine yok. 9'da market beni aradı, kurye ulaşamamış, 'Kuryeye ulaşsın' dedim. 'Ya hat çekmedi falan' dedi. Yalan söylüyorlar....

Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı
Trendyol GO Randevulu Teslimat Hayal Kırıklığı

Trendyol Firmasına Yakışmayan Çözüm.

profile
Orhan
3 saat önce
-

Trendyol firmasından bir ürün satın aldım. Benim için aciliyeti olan bir ürün. Söz verilen tarihi geçmesine rağmen ürünün nerede ne aşmada olduğunu takipte edemedim gönderilen linkte açılmıyordu. En sonunda müşteri hizmetlerine ulaştım ve sordum ürün kargoda zarar görmüş olabilir satıcıya geri gidec...

Trendyol Firmasına Yakışmayan Çözüm.

Trendyol Borcu Olduğu Halde Ödeme Talep Ediyor

profile
Fırat
3 saat önce
-

2020 yılında satıcı panelinden göndermiş olduğum ürünlerin adres teslim yerleri doğru olmamasına rağmen ürünlerim geri gelmedi ve ürünlerin geç teslimatından dolayı bugün 245 lira borcum olduğu söylenerek beni tekrar rahatsız ettiler. Benim değil, sizlerin bana borcu olduğu halde müşteri temsilciler...

trendyol-borcu-oldugu-halde-odeme-talep-ediyor-1.xlsx

Trendyol Ürünüme El Koyup, Para İademi Yapmayacağını Söyledi

profile
Rukiye
3 saat önce
-

1 Mart 2024 tarihinde [email protected] hesabı üzerinden giriş yaparak 11.457,81 TL tutarında sipariş üzerinden yaptığım iadelerde, karşılıklı iki firmanın gönderiminde yanlış ürünleri göndermiş olduğum için iadeler iptal oldu. Firmalardan biri yanlış ürünü tekrar tarafıma gönderdiği için doğru fir...

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması

profile
Rabiye
13 saat önce
258

Trendyol'un bu akşam verdiği sözde 300 TL'lik kuponu, tesadüfen elime geçen telefon sayesinde hemen yakaladım. Sepetimde yeterli miktarda ürün bulunuyordu ve kartım da kayıtlı olduğu için hemen siparişi oluşturdum. Kupon tanımlandı ve fiyat düştü ancak uygulama, siparişi tamamlamamı saçma sapan baha...

Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
Trendyol Kazanılmış Kupon Hakkını Kullandırmaması
+4

Trendyol Philips Kahve Makinesi

profile
Süheyla
14 saat önce
166

13 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 15.335 TL ödeyerek satın aldığım EP5443/70 kodlu Philips LatteGo tam otomatik kahve makinesi, sözde sistemin hatası nedeniyle satışı gerçekleştiremeyen bir satıcıya yönlendirilmiş ve bana satılmıştır. Ürün, kaç gündür 'sipariş hazırlanıyor' aşamas...

Trendyol Philips Kahve Makinesi

Trendyol Sorumsuzluğu. Artık Sizden Alışveriş Yapmayalım Mı?

profile
Sadettin
14 saat önce
217

Trendyol ve montajcısı harici herkese merhaba eşimin Trendyol üyeliği ve benim k. Kart üzerinden 8147214971 gönderi numarası ile avmpark satıcısından Nesy portmanto ayakkabılık ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montaj için aradığımda 10 15 gün sonrasına gün verebilecekleri ...

Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma

profile
Mustafa
15 saat önce
270

Zerkaconcept markasının Amasra modeli, tamamı MDF'den oluşan 5 kapılı çok amaçlı mikrodalga mini fırın dolabını Trendyol üzerinden sipariş verdim. 18 Mart günü ürün teslim edildi. Paketin içinden kurulum şeması ve fatura çıkmadı; elektronik fatura aldım ve açıklamada 'çok amaçlı dolap' yazıyordu, oy...

Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma
Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma
Trendyol Şirketiniz Üzerinden Müşteri Yanıltma

Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması

profile
Ulaş
15 saat önce
108

Trendyol.com'da Karaca'nın çay makinesini alacaktım. İndirimli fiyat 1299 TL olarak gözüküyordu, fakat sepete eklediğimde 1749 TL olarak yazıyordu. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Üç farklı telefondan ve tarayıcıdan kontrol etmeme rağmen aynı hatayı almay...

Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması
Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması
Trendyol Ve Karaca İndirim Aldatması

Trendyol Ücret İadesi İstiyorum

profile
Fatih
15 saat önce
280

Merhaba, öncelikle üç çift ayakkabı sipariş verdim. Birini yanlış numara nedeniyle iptal ettim, ancak para iadesi yapılmadı. En az on kez aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Aynı ayakkabıyı tekrar sipariş verdim. Bu siparişin ücreti tahsil edi...

Trendyol Ücret İadesi İstiyorum
Trendyol Ücret İadesi İstiyorum
Trendyol Ücret İadesi İstiyorum

Trendyol Mağdur Ediyor Çözüm Yok

profile
Can
15 saat önce
206

Teslimat numarası: 8153904534. Trendyol'dan sürekli alışveriş yapıyoruz. Genellikle yüksek tutarlarda alışverişlerimiz olmasına rağmen, bu sefer ufak bir meblağ için telefon kılıfı aldık. Satın almanın üzerinden 1 ay 1 hafta geçti ancak ürün hala kargoya verilmedi. İki kez mesaj göndermeme rağmen ge...

Trendyol Mağdur Ediyor Çözüm Yok
Trendyol Mağdur Ediyor Çözüm Yok

Trendyol İptal Edilen Sipariş

profile
Reyhan
15 saat önce
346

Trendyol'dan 09.03.2024 tarihinde sipariş verdim. 13.03 de gelecek ürünlerim gelmedi. Kargoya verildi gözüküyordu. Trendyol express aradım. Ürünlerin kargoda kaybolduğunu veya zarar gördüğünü bunun için iptal edileceğini söylediler. Trendyol müşteri temsilcisini aradım. İptal edilip ücretin hesabıma...

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör