Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol fark

5.917 Şikayet
15100
(22.234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Müşterilerini Umursamıyor Mağdur Etmeye Devam Ediyor.

profile
Recep
38 dakika önce
1

Trendyol, satıcıyı korumaktan başka bir şey yapmıyor. Trendyol sitesinden, Birsana mağazasından Conti markalı kahve öğütücü makinesi satın aldım. Geldiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe takıp çalıştırdığımda, altından kıvılcım çıkardığını ve arıza yaptığını fark ettim. Satıcıy...

Trendyol Müşterilerini Umursamıyor Mağdur Etmeye Devam Ediyor.

Trendyol Kim Market Ve Trendyolgo İş Birliği İle Nasıl Bozuk Ürün Kakalanır

profile
Nihal
45 dakika önce
3

Trendyol GO üzerinden 17/03/2024 tarihinde vermiş olduğum market siparişinde teslim edilen Torku marka 2 adet 1 litre sütün son kullanma tarihinin 25/02/2024 olduğunu bugün yari 19/03 tarihinde sütü açında içinden kötü koku gelince fark ettim. Trendyolgo sadece satıcı memnuniyeti önemsediğinden satı...

Trendyol Kim Market Ve Trendyolgo İş Birliği İle Nasıl Bozuk Ürün Kakalanır
Trendyol Kim Market Ve Trendyolgo İş Birliği İle Nasıl Bozuk Ürün Kakalanır
Trendyol Kim Market Ve Trendyolgo İş Birliği İle Nasıl Bozuk Ürün Kakalanır

Trendyol Philips Kahve Makinesi

profile
Süheyla
14 saat önce
166

13 Mart 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 15.335 TL ödeyerek satın aldığım EP5443/70 kodlu Philips LatteGo tam otomatik kahve makinesi, sözde sistemin hatası nedeniyle satışı gerçekleştiremeyen bir satıcıya yönlendirilmiş ve bana satılmıştır. Ürün, kaç gündür 'sipariş hazırlanıyor' aşamas...

Trendyol Philips Kahve Makinesi

Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmiyor

profile
Feyyaz
18 saat önce
312

Trendyol üzerinden 9108033845 sipariş numaralı, 8230128143 teslimat numaralı Philips 5443/70 Lattego tam otomatik kahve ve espresso makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün sadece siparişi alınmış olup herhangi bir işlem yapılmadığını fark ettim ve Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime ...

Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmiyor
Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmiyor

Trendyol Dan Yemek Söylenmez

profile
Bahar
22 saat önce
111

Trendyol yemekten sipariş verdiğimde adresimi yanlış seçtiğimi onaylandığı an fark ettim ve yetkililerle hem yazılı, hem sözlü durumu anlattım. En eski yemek firmasında bir telefon açıp anında siparişi iptal edebiliyorlar. Fakat burda yemeğim gelmedi, parayı da iade etmiyorlar.

Trendyol Müşterisiyle Alay Mı Ediyor?

profile
Özge
1 gün önce
148

Trendyol üzerinden Vivense marka bir halı aldım. Halı hızlı teslimat kapsamında olduğu halde adresime 2 hafta sonra ulaştı. O dönemde adreste değildim çünkü hızlı ulaşacak bir halı beklediğim için 2 hafta sonrasında program yapmakta bir sakınca görmemiştim. Benim tekrar dönmem de bir 2 haftayı buld...

Trendyol Müşterisiyle Alay Mı Ediyor?
Trendyol Müşterisiyle Alay Mı Ediyor?

9 Gün Geçti, Ürünüm Hala Yok - Trendyol'da Mağduriyet!

profile
Melih
1 gün önce
263

9 Mart 2024 tarihinde sipariş ettiğim, tahmini teslimat 12 Mart 2024 olacağı beyan edilen ürün 9 gündür gelmedi. Trendyol ve ilgili firmaya yazdım. Bir çözüm üretmiyorlar. Ürünün fiyatı ben sipariş ettikten sonra biraz zamlanmış. Anlaşılan Trendyol küçük hesap yapıyor. Bana ilk aldığım tutarı iade e...

9 Gün Geçti, Ürünüm Hala Yok - Trendyol'da Mağduriyet!
9 Gün Geçti, Ürünüm Hala Yok - Trendyol'da Mağduriyet!

Trendyol'da Mağdur Edilen Müşteri Deneyimi

profile
Hüseyin
1 gün önce
55

Trendyol.com, sahte oyun kodu satan satıcıları barındırıyor ve bizler mağdur oluyoruz. Trendyol üzerinden aldığım oyun kodları kullanılmış olarak gönderildi ve bu durum 1958 TL kaybıma neden oldu. Kendimi sözde elit olarak görüyordum. Aynı siteye defalarca mağdurların yazdıklarını fark etmeden alışv...

Trendyol'da Mağdur Edilen Müşteri Deneyimi
Trendyol'da Mağdur Edilen Müşteri Deneyimi
trendyolda-magdur-edilen-musteri-deneyimi-4.pdf
trendyolda-magdur-edilen-musteri-deneyimi-3.pdf

Trendyol Yanlış Ürün Gönderildi Sayfa Beni Engelledi

profile
Pınar
1 gün önce
104

Princess Store'dan satın aldığım, nikahım için tercih ettiğim tokanın yanlış ürün olarak gönderildiğini fark ettim. Satıcıya durumu mesaj yoluyla ilettim ve bana ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Nikahımın yakın bir tarihte olduğunu ve iade işlemi için yeterli zamanım olmadığını belirttim; bu...

Trendyol GO Sipariş İptali

profile
Mehmet
1 gün önce
140

Trendyolgo uygulamasına girdim iftar için sipariş verdim verir vermezde yanlış adrese verdiğimi fark ettim ve asistana bağlanıp iptal etmesini istedim restoranla iletişime geçiyorum dedi bekletti beni 2 defa ulaşamadım restorana diye dönüş yapıldı. Ben aradım restorana ulaşım sağladım. Siparişi çıka...

Trendyol GO Sipariş İptali

Trendyol Crocs Orijinal Değil

profile
Arzu
1 gün önce
141

Trendyol sitesinin Oliwa satıcısından aldığım Crocs marka ayakkabı orijinal değil ve iadem kabul edilmiyor. Siparişim ilk geldiğinde bir numara büyük ve bir numara küçük geldi. İade edip yeniden sipariş verdim, ancak sonrasında fark ettim ki ürün kesinlikle orijinal değil. Müşteri yorumlarını okudum...

Trendyol Ve Trendyol Express Kargo Sorunu

profile
Erdal
2 gün önce
52

Trendyol'dan iki farklı ürün aldım. Ürünleri beğenmedim ve ikisine de iade oluşturdum. Trendyol Express kargo gelip ürünleri teslim aldı. Kargoları karıştırmış ve ürünleri farklı satıcılara göndermiş. Ürünlerden biri iademizi kendi ürünü olmadığı için geri iade edildi fakat diğer satıcı ürünü kabul ...

Trendyol Ve Trendyol Express Kargo Sorunu

Trendyol Garantiye Giden Ürünümden Dönüş Yok.

profile
Ebru
2 gün önce
256

Merhaba, Sayfanız aracılığıyla Yopigo Türkiye satıcısından bir tıraş makinesi satın aldım. Ancak, ilk kullanımın ardından şarja taktığımda şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü faturada belirtilen adrese göndermem gerektiğini ifade etti. Ben de kargo ücr...

1

Trendyol 2. El Ürün Satıyor

profile
Kenan
2 gün önce
290

3 Ocak 2024 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden sipariş numarası 3148721702 olan Jabra Connect 5T model kulaklığı teslim aldım. Kutunun daha önce açılmış ve kullanıma dair izler taşıdığını fark ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün incelenmesi için geri göndermemi iste...

Trendyol Pass Dikkat! Edin

profile
İclal
2 gün önce
221

14 Mart tarihinde Trendyol'dan birkaç ürün sipariş verdim. Ödeme yaptıktan sonra "Trendyol pass" bir paketin sepetime eklendiğini gördüm. Hemen iptal işlemi yaptım. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal ettiğimi onlara da bildirdim. Bana yapılan geri dönüşte yeni bir uygulama olduğun...

Trendyol Pass Dikkat! Edin

Trendyol'un Yanlış Yönlendirmesi

profile
Merve
3 gün önce
304

85 yaşındaki annem için Trendyol'dan Canpet alt bezi ısmarladım. Gelen bezler " hasta bezi diye satılmasına rağmen, çocuk bezi çıktı. Bakıcı kadın yanlış ebat olduğunu ancak açtığı zaman fark etti. Siparişi 4'lü olarak vermiştik. Bu nedenle açılanın zararını kabul edip, 3 adet açılmamış, sağlam pake...

Trendyol'un Yanlış Yönlendirmesi
Trendyol'un Yanlış Yönlendirmesi
Trendyol'un Yanlış Yönlendirmesi

Trendyol Canlı Yayın Kod

profile
Pınar
3 gün önce
166

Canlı yayında verilen kodu sepetime eklediğimde ödeme adımına geçtiğim zaman 'Kod bitmiştir', 'Üyeliğinizle ilgili bir sorun vardır' veya 'İşlem banka tarafından iptal edilmiştir' şeklinde uyarılar alıyordum. Ancak bu kod bana canlı yayında verildiği için daha önceden kullanmam mümkün değil. İlk hat...

Trendyol'dan Aldığım Awox TV Ekran Hasarı!

profile
Bahar
3 gün önce
156

Trendyol'dan Awox marka 109 ekran TV aldım. Paketi açtığımda TV'nin üst ekran kısmının hafif içeriye çökmüş olduğunu fark ettim. 'Belki bir sorun olmamıştır' umuduyla TV'yi prize taktım. TV çalışıyor ancak ne yazık ki ekran renkli görüntü veriyor. Kargonun taşınması sırasında hasar alıp almadığını b...

1

Trendyol Alışverişimde Beklenmedik Sorunlar

profile
Aysenur
3 gün önce
145

Trendyol'da satıcı olan Concept Mudox sayfasından sehpa satın aldım ve ücretini gönderdim. İki haftayı geçmesine rağmen ürünü göndermediler. Mesajlarıma yanıt vermeden beni engellediler. Bu durumu Trendyol'a ilettiğimde, 'bizlik bir durum yok' yanıtını aldım. Sitede satıcının tek bir satışının dahi ...

Trendyol Alışverişimde Beklenmedik Sorunlar
Trendyol Alışverişimde Beklenmedik Sorunlar
Trendyol Alışverişimde Beklenmedik Sorunlar
1

Trendyol Matsu Professional Hasarlı Ürün Gönderiyor!

profile
Damla
3 gün önce
167

Trendyol'dan Matsu satıcısından Matsu ısı koruyucu ve Miracle Conditioning sprey aldım, ürünler elime ulaştı. Spreyleri denediğimde bozuk olduklarını fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Bugün değişim ürünü geldi. Kargoyu açtığımda, ürünün spreyi yine bozuk çıktı. Siz benimle dalga mı geçiyors...

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol iletişim numarası nedir?
Trendyol markasına 444 86 54 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?
Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.
Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?
Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?
Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.
Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.