Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
15100
(22.236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Cevap

14.133 Şikayet
15100
(22.236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Trendyol Üzerinden Verilen Sipariş 1 Aydır İptal Olmuyor

profile
Abdüssamet
9 saat önce
149

Trendyol üzerinden 24 Şubat tarihinde sipariş verdiğim, 8181248014 teslimat numaralı Bershka marka siparişim hala hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Kaç kere iptal etmek için Trendyol asistana bağlanarak iptal başvurusunda bulundum. 1 Mart tarihinde ilk iptal başvurusunu yaptım, 3 iş günü içerisinde...

Trendyol Üzerinden Verilen Sipariş 1 Aydır İptal Olmuyor

Trendyol Philips 7000 Bin Dikey Süpürge

profile
Simge
11 saat önce
124

Ürünü henüz yeni aldım, kutusunu açtım ve şarja taktım, ancak ekranında soru işareti ve karekod beliriyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Trendyol üzerinden satın almıştım, satıcıya sorularımı ilettim ancak hala bir cevap alabilmiş değilim. Youtube.com üzerinden de araştırma yaptım fakat yine bir...

Trendyol Philips 7000 Bin Dikey Süpürge
Trendyol Philips 7000 Bin Dikey Süpürge

Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmiyor

profile
Feyyaz
14 saat önce
280

Trendyol üzerinden 9108033845 sipariş numaralı, 8230128143 teslimat numaralı Philips 5443/70 Lattego tam otomatik kahve ve espresso makinesi satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün sadece siparişi alınmış olup herhangi bir işlem yapılmadığını fark ettim ve Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime ...

Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmiyor
Trendyol'dan Aldığım Ürün Gelmiyor

Trendyol Coşar Group Kitaplık Siparişinin Günlerdir Aras Kargoda Bekletilmesi

profile
Elif
15 saat önce
73

Cosar Group Trendyol üzerinden aldığım siparişim hala kargo çıkış şubesinde teslim tarihinden4. Gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargoyu aradığımda satıcı faturayı iptal etmiş diyorlar. Firmaya attığım mesajlara da otomatik hazır mesajlarla cevap veriliyor. Asla firmaya ulaşılamıyor....

Trendyol'un Satıcılarından Bir Haber Olması

profile
Pelin
15 saat önce
103

Trendyol'dan kahve makinesi satın aldım. Tahmini kargo süresinde kargoya verilmedi. Trendyol'la iletişime geçtiğimde kargo yoğunluğundan ürünümün kargoya verilmediği söylendi. Ben de ha geldi de gelecek bekledim. 1 hafta oldu ürün yok. Satıcı hiçbir türlü cevap vermiyordu. En son insafa gelip cevap ...

Trendyol Ve Aras Kargo'nun Çalışması

profile
Muhammed
16 saat önce
91

Trendyol'dan aldığımız ürünümüz Aras Kargo tarafından teslimat süresi içerisinde teslimi olmaması ve Trendyol yardım departmanlarının üstün körü cevap vermesi. Üstelik Aras Kargo şubeleri kargonun nerede olduğu hakkında bilgiye bile sahip değiller şubeler arası gez dolaş

Trendyol Ve Aras Kargo'nun Çalışması
Trendyol Ve Aras Kargo'nun Çalışması
Trendyol Ve Aras Kargo'nun Çalışması

Trendyol Happy Kidss Satıcısı Pişmanlıktır

profile
Sevgi
19 saat önce
260

Trendyol'dan Happy kidss adlı satıcıdan kapı süsü, yastık ve magnet takımı almıştım. Fiyatı 1300 TL idi. 8 aylık ikiz gebeydim siparişi verdiğimde, bebeklerimin her an doğma ihtimalleri vardı, hastanede yatıyordum. Ürünler geldi, bebeklerin birinin ismi yanlış yazılmıştı. Satıcıyla iletişime geçtim...

Trendyol Ürün Hasarlı Geldi. PTT 20 Desi Paketi Evden Alan Kargo Yok.

profile
Eda
20 saat önce
214

Hakkim helal değil. Aldığınız para helal değil. Hayal kırıklığı yaşadım masada deforme ve kusurlar vardı. Bir tarafı kartonla sarılı diğer tarafı açık geldi. Masadaki kusurları bir nevi anlayış ile karşılayabilirdim ama ayak kısmı halledilebilir bir şekilde değildi. İncecik yamulmuş ve parçanın bir ...

Trendyol Ürün Hasarlı Geldi. PTT 20 Desi Paketi Evden Alan Kargo Yok.
Trendyol Ürün Hasarlı Geldi. PTT 20 Desi Paketi Evden Alan Kargo Yok.

Trendyol'da Sipariş İptal Sorunu

profile
Batuhan
20 saat önce
118

Trendyol'dan sipariş verdiğim diş fırçasını, sipariş verdikten beş dakika sonra iptal etmek istedim ancak bunu başaramadım. Gece yarısından sonra canlı desteğe ulaşamadığım için ertesi gün beş kez siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak 'kargoya verilecek' gibi mantıksız cevaplar aldım. Paz...

Trendyol Müşterisiyle Alay Mı Ediyor?

profile
Özge
21 saat önce
148

Trendyol üzerinden Vivense marka bir halı aldım. Halı hızlı teslimat kapsamında olduğu halde adresime 2 hafta sonra ulaştı. O dönemde adreste değildim çünkü hızlı ulaşacak bir halı beklediğim için 2 hafta sonrasında program yapmakta bir sakınca görmemiştim. Benim tekrar dönmem de bir 2 haftayı buld...

Trendyol Müşterisiyle Alay Mı Ediyor?
Trendyol Müşterisiyle Alay Mı Ediyor?

Trendyol İade İşlemim Yapılmıyor

profile
Nefise
21 saat önce
227

Trendyol'dan satın aldığım New Balance marka, 1823,00 TL değerindeki montu iade etmek istedim. İadem, 5 Mart 2024 tarihinde ellerine ulaşmış ancak iadem yapılmadı. Trendyol asistanı ile iletişime geçtiğimde bana net bir cevap verilmiyor. 9 Mart 2024 tarihinde destek için başvuru yaptım, üç gün içind...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Ulaşamamak

profile
Gülseren
22 saat önce
147

Trendyol'da ayarlardan numara değişikliği yaptım, çünkü yeni bir hat aldım. Ancak sipariş kodları ve bildirimler hâlâ eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç kere aradıysam da otomatik yanıtlama sistemi cevap veriyor ve istediğim konu hakkında yardımcı olmuyor.

Trendyol Firmasının Belirttiği Tarihte Ürünü Kargoya Vermemiş Olması.

profile
Alper
23 saat önce
144

Trendyol firması üzerinden vermiş olduğum siparişin 13 ünde teslim edileceği söylenmesine rağmen 18/03/2024 tarihi itibariyle halen ulaşmadığı gibi verdiklerini belirtilen kargo firmasında da bir hareket görülmemektedir. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise inceleyeceklerini ve bu işleminde 6 iş günü...

Trendyol Yanlış Ürün Teslimatı

profile
Ahmet
23 saat önce
125

Trendyol'dan ürün aldım. Başka birinin ürünü bana geldi. Destek hattından derdimi anlatamadım. Robot bana cevap veriyor, canlı birine bağlanamadım bile. Verdiğim sipariş heykeldi bana başka birinin bebek kıyafetleri geldi. Derdimi anlatabileceğim bir kişi bile bulamadım.

Trendyol Yanlış Ürün Teslimatı
Trendyol Yanlış Ürün Teslimatı

Helvacı Ali Ve Trendyol Eksik Sipariş

profile
Merve
1 gün önce
84

Helvacı Ali den Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimde 2 adet eksik helva geldi Helvacı Ali 7. Cadde. Poşetin üzerinde faturam bile yoktu. Teslim edenlere söylediğimde eksik diye bizi ilgilendirmiyor diye cevap alıp dalga geçen bir gülüşle karşılaştım. Onlarda eksik getirdiğini biliyordu. Tre...

Helvacı Ali Ve Trendyol Eksik Sipariş
Helvacı Ali Ve Trendyol Eksik Sipariş

Trendyol Adidas Ayakkabı THH Kararı

profile
İbrahim
1 gün önce
97

Trendyol'dan aldığım ayakkabı hemen parçalandı, elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Trendyol eylül 2023den beri attığım maillere cevap vermiyor. Hala mail atacaklarını söylüyorlar yine atmıyorlar. Bir türlü sağlıklı iletişim kurmuyorlar.

Trendyol Fatura Konusunda Mağdur Ediyor

profile
Gamze
1 gün önce
141

On gündür 8197617974 teslimat numaralı siparişimin faturasını veremedi Satıcı: entrendibul Her gün yazıyorum ama geçiştiriyorlar 3 iş günü sonra dediler bekledim, 3 iş günü sonucunda otomatik iadeye düştü. Ben iade etmek istemiyorum bana fatura verin dedim hâlâ gönderemediler. Satıcıya notum sıfır. ...

Trendyol Fatura Konusunda Mağdur Ediyor

Trendyol Jpn_center Patella Dizlik Görseldeki Gibi Gelmemesi

profile
Bahar
1 gün önce
141

Trendyol'dan JPN_CENTER diye bir yerden Patella ligament destekli dizlik aldım fakat hiç görseldekine benzemeyen dümdüz desteksiz bir dizlik geldi. İade işlemleri ile uğraşmak zorunda bırakılmak çok can sıkıcı. Madem bunu gönderecekler görsele de bunu koymaları gerekir. Bir de cevap olarak desteklid...

Trendyol Jpn_center Patella Dizlik Görseldeki Gibi Gelmemesi
Trendyol Jpn_center Patella Dizlik Görseldeki Gibi Gelmemesi
Trendyol Jpn_center Patella Dizlik Görseldeki Gibi Gelmemesi
+2

Trendyol GO Yemek Şikayeti

profile
Serkan
1 gün önce
340

Trendyol GO uygulamasına numaramla giriş yaptım ve yemek siparişi verdim. Canlı yardım üzerinden durumu takip ediyordum. Kurye evimin önüne kadar gelip gitmiş, ardından siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, eski numaramın sistemde kayıtlı olduğunu ve bu...

Trendyol Modern Charm Ürünleri Hakkında

profile
Çağla
1 gün önce
76

Arkadaşlar, Modern Charm'dan ürün satın aldım ancak aldığım ürün paylaştıkları görselle aynı değil. Sipariş ettiğim ölçülerde ve tasarımda gelmedi. Kumaş o kadar ince ki arkası görünüyor. Normalde hızlı bir şekilde cevap verdikleri halde, mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Hikayeler paylaşıyorlar a...

Trendyol Modern Charm Ürünleri Hakkında
Trendyol Modern Charm Ürünleri Hakkında

Marka Profili

Trendyol bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Trendyol henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör