Trendyol.com Zamanında Gelmeyen Sipariş Sorunu.

Cansu Y. |

Trendyol.com'dan 5 Temmuz'da 2 adet ayakkabı almıştım son teslim tarihi 16 Temmuz idi. Ses seda çıkmayınca mail attım bugün mailim üzerine gecikeceğini yazmışlar. Bu geciken 3. siparişim 10 gün de siparişi hazırlayamıyorlar.

Trendyol.com'dan bir çok kez alışveriş yaptım fakat artık firmaya güvenim kalmadı bir daha da hiçbir şey almayacağım. Ben 16 Temmuz'a kadar gelecek diye almıştım tatile gidiyorum daha sonra gelse bile evde olmayacağım. Bir daha asla bir şey almayacağım etrafımdakilere de güvenilmez bir firma olduğunu söyleyeceğim insanlar mağdur olmasın.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    14:09

    Sayın Cansu Y.'ın şikayeti hakkında;

    Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülerek sevkiyatlarla ilgili yaşanan aksaklıktan ötürü özür dilenmiştir. İşlemleri en kısa sürede sonuçlandırılarak mail yoluyla bilgi paylaşılacaktır.
    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200