15 Temmuz 2015

Trendyol.com Zamanında Gelmeyen Sipariş Sorunu.

Trendyol.com'dan 5 Temmuz'da 2 adet ayakkabı almıştım son teslim tarihi 16 Temmuz idi. Ses seda çıkmayınca mail attım bugün mailim üzerine gecikeceğini yazmışlar. Bu geciken 3. siparişim 10 gün de siparişi hazırlayamıyorlar.

Trendyol.com'dan bir çok kez alışveriş yaptım fakat artık firmaya güvenim kalmadı bir daha da hiçbir şey almayacağım. Ben 16 Temmuz'a kadar gelecek diye almıştım tatile gidiyorum daha sonra gelse bile evde olmayacağım. Bir daha asla bir şey almayacağım etrafımdakilere de güvenilmez bir firma olduğunu söyleyeceğim insanlar mağdur olmasın.

Cansu Y. 248 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2015

    Sayın Cansu Y.'ın şikayeti hakkında; Müşterimizle şikayeti hakkında telefon ile görüşülerek sevkiyatlarla ilgili yaşanan aksaklıktan ötürü özür dilenmiştir. İşlemleri en kısa sürede sonuçlandırılarak mail yoluyla bilgi paylaşılacaktır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön