Trendyol.com Yine Trendyol Yine Paramparça Gelen Ürün!

Elif I. |

Bu Trendyol tarafından elime ulaşan kaçıncı kırık ürün saymıyorum artık. Asıl hata onlarda değil hala bu gibi vasat yerlerden alışveriş yapan bende ve benim gibilerde. MNG ve Yurtiçi Kargo'yla çalışıyorlar, iki kargo firmasından da gelen ürünlerim tarafıma kırık ulaşmıştır. Kargoyla alakalı bir durum evet ama çoğunluklu hata Trendyol.com'a aittir. Ürün seramik kapaklı bir saklama kabı ürünü güya koruma iki parçanın arasına köpük yerleştirmişler koli büyük olduğu için de haliyle taşıma aşamasında paramparça olmuş. Kırılacak ibaresine rağmen kargonun dikkat etmesi gerekiyor o ayrı, ürünün paketlemisini yapan firmanın daha özenli olması gerekirdi. Öyle özensiz paketlenmiş ki sadece paralarını alana kadar ilgili oluyorlar sonrasında oyalama süreçleri başlıyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat kaç kez denedim üyelik iptali bile yapmıyorlar.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif I.
    30 Eylül
    14:32

    Ulaşılamamıştır? Ben firmanız ile aktif bir şekilde mail yoluyla irtibattayım.

  • 30 Eylül
    13:56

    Değerli Üyemiz

    Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • 30 Eylül
    11:45

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,