12 Şubat 2013

Trendyol.com Yine Teslimatta Gecikme Klasik Sorunu!

Sevgililer günü kampanyası için Trendyol'a güvenip alışveriş yaptım 31.01.2013 tarihinde. Teslimatta gecikme yaşanacağını belirtilen bir mail ile bunu bildirdiler.

Bir önceki siparişimde de aynı sorunla karşılaştım bu da doğum günü hediyesiydi. 10 unda aldığım siparişi 24 ünde teslim ettiler ki teslimat tarihini geçmişti yine, doğumgünü de geçti tabi.

Sevgiler Günü, Doğumgünü ya da özel günler için sakın teslimat tarihine bakarak Trendyol dan alışveriş yapmayın çünkü hiçbir şekilde teslimat tarihine uymuyorlar. Arkadaşınıza ya da sevgilinize mahçup olan siz oluyorsunuz.

Mehmet 154 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 12 Şubat 2013

    İlgili müşteri temsilcisi arkadaş telefonda siparişin teslimat tarihi dışında tarafıma ulaşacağı bilgisini verdi herzamanki gibi. Ancak internet sitesi üzerinde bilgim ve onayım dahilinde olmayarak siparişi iptal etmişler. Sundukları çözüm telefonda farklı uygulamada farklı. Daha nasıl farklı türde sorunları göreceğiz bu firma ile bakalım.

  • Trendyol.com Temsilcisi12 Şubat 2013

    Sayın Mehmet Y'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında görüşülerek gerekli bilgi aktarılmıştır. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön