21 Ocak 2014

Trendyol.com Yeterli Bilgi Verilmiyor!

Trendyol.com sitesine 12 ocakta yeni üye oldum. Daha sonra bilgilendirme maili olarak ilk alışverişinizde 10 tl indirim çeki diye bir mail geldi. Daha sonra siteye girdim ve alışveriş yaptım. Ancak indirim çeki falan yoktu. Bende daha tanımlanmadı herhalde diye düşündüm.

Daha sonra baktığımda hala indirim çeki yoktu ve bende 17 ocak günü mail attım firmaya. Ve lütfedip bu sabah yani 20 ocak günü cevap verdiler. Çekiniz 12 ocak 15 ocak arası geçerliydi tarihi geçti diye. Buna karşılık attığım maillere cevap alamadım. Resmen dalga geçiliyor. 10 liralık hediye çekinde değilim yeterli bilgi neden verilmiyor onu anlamıyorum. Yanıltmacadan başka bir şey değil.

Ecem 155 Okunma

Cevaplar

  • Ecem 23 Ocak 2014

    evet hala çözüm yok maillere cevap yok. çalışılmıyor.hediye çeki yükledik diye kandırmayın insanları bundan sonra bari.bu amatörlük ve baştansavmacılık yakışmıyor trendyola.

  • Ecem 22 Ocak 2014

    dün sadece 1 kez sabah aramışlar.müsait olmadığım için açamadım. maillerime de hala cevap vermiyorlar. tamamen baştan savma iş yapılıyor ve ilgi sıfır.

  • Trendyol.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Ecem O.'un şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Ecem O.'un şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön