17 Eylül 2016

Trendyol.com Yapılmayan Para İadesi!

Bir ay önce bir jeans ve bir gömlek sipariş verdim, gönderilen kargoda sadece jeans çıktı gömlek tarafıma gönderilmedi. Defalarca kendilerine mail atmama rağmen beni oyalayıp durdular paramı iade etmelerini istiyorum böyle müşteri memnuniyeti olmaz yazıklar olsun insanları saf yerine koyuyorlar.

Taylan 181 Okunma

Cevaplar

  • Taylan 25 Eylül 2016

    Bir buçuk aydır eksik gelen ürünün parasını trendyol hala iade etmedi bi kaç gün bekleyin diye diye birbuçuk ay geçti bu nasıl müşteri memnuniyeti bu nasıl bir firma resmen paranın üstüne yatmaya çalışılıyor paramı iade etmelerini talep ediyorum

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Eylül 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön