15 Ekim 2016

Trendyol.com Yanlış Ve Dikkatsiz Kargo Gönderimi!

Ben Elazığ'ın Kovancılar ilçesinde ikamet ediyorum. Teslimat adresimde ilçe adresi kayıtlı. İlçede sadece 4 kargo şirketi bulunmakta. Trendyol ise burada bulunmayan MNG Kargoya vermiş kargomu. Burada kargo olmadığı belli. Neden ben 1 saat uzaklıktaki Elazığ merkeze gidip almak zorundayım?

Müşteri temsilcisi ise bizden çıktıktan sonra yapacak bir şeyimiz yok diyor. Kargonuzu gidip teslim almayacağım. Ve bunun için de gerekli şikayetleri ilgili yerlere yapacağım. Bu kadar sorumsuzluk olamaz...

Esra 275 Okunma

Cevaplar

  • Esra 16 Ekim 2016

    Bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben Trendyol'u aradığımda ise kargoyla bağlantımız yok diyorsunuz. Saçma bir sistem

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz hakkında görüşülmek istenmiştir. Sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinizden ulaşılamamıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

  • Trendyol.com Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön