Trendyol.com Yanlış Ürün Gönderimi ve İade!

Yasemin B. |

17.03.2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum DKNY marka saat farklı bir marka olarak tarafıma ulaştı. Ulaştığı gün iade ettim yanlış gelen ürünü fakat o kadar çok aramama mail atmama rağmen net bir geri dönüş yapılmadı. Ve 23.03.2016 tarihinde ulaşan maille ürünün tedarik edilemediği bu nedenle de iade yapılacağı bilgisi verildi. Madem ürün tedarik edilemiyor Niçin satışa sunuyorsunuz? Sipariş ettiğim ürünü ya gönderin ya da iademi bugün yapın.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    14:28

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,