17 Kasım 2015

Trendyol.com Yanlış Ürün Gönderdiler İlgilenen Yok!

Geçtiğimiz hafta 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim. Bugün kargo paketini açtığımda farklı renklerle karşılaştım. Sitede canlı yardım yazıyor yalan. Sabahtan beri elli sefer canlı yardım butonuna tıkladım kimse çıkmıyor. Mail kutusuna yönlendiriliyor. Mail atıyorum kaç seferdir ilgilenen dönüş yapan olmuyor. Ne yapalım şimdi? Kargo iadesiyle mi uğraşalım? Sinir sistemimizin bozulduğuna mı yanalım? Yoksa hiç olmazsa bayan iç çamaşırı göndermediklerine mi sevinelim? Bu sondu. 4 Yıldır aralıksız alışveriş yapıyorum son iki alışverişimde dilim yandı. Siz siz olun gidin görün alın. Sinir sisteminiz ve sağlığınız açısından daha iyi.

İbrahim 88 Okunma

Cevaplar

  • Trendyol.com Temsilcisi17 Kasım 2015

    Sayın İbrahim T'nin şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek gerekli kontroller sağlanmış hatalı işlem adına özürlerimiz firmamız adına iletilerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap