30 Aralık 2013

Trendyol.com Yanlış Ürün Gönderdi!

20.12.2013 tarihinde Trendyol.com'dan almış olduğum 16871396 sipariş no'lu ürün görselin den farklı bir şekilde lacivert olarak tarafıma ulaşmıştır. Görsele siyah ürün resmi koyup lacivert olarak gönderip müşterilerinizi yanıltmaya ne hakkınız var? bu durumu size hiç yakıştıramadım derhal gereğinin yapılmasını arz ediyorum...

Kübra G. 73 Okunma

Cevaplar

  • Kübra G.30 Aralık 2013

    beni bir kere aramışlar duymadım tekrar aramalarını rica ederim

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2013

    Sayın Kübra G.'un şikayeti hakkında; Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2013

    Sayın Kübra G.'un şikayeti hakkında; Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : destek@trendyol.com Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön