Trendyol.com Yanlış Ürün Gönderdi!

Cem C. |

Buradan Kazak aldım ve mankenin üstünde M beden Vardı .Mankenin boyu 1.85 kilo 85 di. Benimse 1.75 ve kilomda 68 mankenin giydiği kazak tamamen oturmuş ama bana geldiğinde s beden neredeyse dizlerime gelecek durumda aynısını ceket almıştım cekette de karşılaştım geri iade ettim yeter artık hem 2 hafta gelmesini bekle geldi mi de hayal kırıklığı olarak geri gönder.

Kız arkadaşımın beklemede 6 siparişi var 3ü bana ait kazak eğer böyleyse iptal olsun 2'dir fc plus dan alıyorum büyük beden geliyor Trendyol.com yanıltıcı gösteriyor, yeter...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    09:35

    Sayın Cem C.'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 01 Ocak
    14:53

    Sayın Cem C 'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı

    sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri

    hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı

    E-mail : destek@trendyol.com

    Tel : 0212 3310200