Trendyol.com Yanlış Ürün.

Betül C. |

Sipariş ettiğim ürün bir hafta geç geldi. Geç geldikten sonra, trençkotun kemeri eksik geldi. Şikayette bulununca kemerini yine bir hafta sonra gönderdiniz. Problem geç de olsa çözüldü deyip trençkotu kemeriyle birlikte kullandım. Fakat bu sefer de kemerin kumaşının ürünün kumaşı ile aynı olmayıp renk tonunun da farklı olduğunu fark ettim ve inanın şok oldum. Sürekli
internetten alışveriş yapan biri olarak bu kadar mağduriyet yaşamamıştım.

Firmanızı kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Betül C.
    08 Haziran
    13:57

    1 ay oldu en kısa sürede dönüş yapılacaktı. bayağı hızlısınız doğrusu. Hala dönen falan yok

  • Betül C.
    21 Mayıs
    08:22

    Hala çözüm bekliyorum!

  • Betül C.
    17 Mayıs
    17:09

    Trendyol hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi!

  • 14 Mayıs
    16:07

    Değerli Müşterimiz,

    Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0212 3310200 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,