Hasan Ö. Teşekkür Mesajı

Urunu idae ettik kartimiza da para iadesi yapildi

Trendyol.com Yanlış Renkte Ürün Gönderimi!

Hasan Ö. |

Mavi markasının kampanyasından aldığım Erkek Jean 004525859 (W30/L32) ürünün kahverengi renkte gelmesi gerekirken asker yeşili geldi. Daha öncede başıma böyle bir olay geldi üründe pek bir değişiklik olmadığı için birşey yapmadım

İade edeceğim zaten mutlaka sizinde başınıza gelmiştir bir daha zorda kalmadıkça kesinlikle alışverişimi onlardan yapmayacağım. 2 polo t-shirt hala tedarikte. Trendyol.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan Ö.
    16 Ağustos
    16:26

    Urunu idae ettik kartimiza da para iadesi yapildi

  • Hasan Ö.
    12 Ağustos
    14:41

    Bu sabah Trendyol tarafından arandım ve ürün iadesi yapılacağını belirttiler
    Bunun olacağını zaten biliyordum fakat kahverengi görüp beğenip aldığım pantolon neden hala yeşil olarak geldi anlamış değilim

    tshirtlerimde zaten kargoda

  • 12 Ağustos
    09:27

    Sayın Hasan Ö.'nin şikayeti hakkında;

    Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir.

    Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200