12 Ağustos 2013

Trendyol.com Yanlış Renkte Ürün Gönderimi!

Mavi markasının kampanyasından aldığım Erkek Jean 004525859 (W30/L32) ürünün kahverengi renkte gelmesi gerekirken asker yeşili geldi. Daha öncede başıma böyle bir olay geldi üründe pek bir değişiklik olmadığı için birşey yapmadım

İade edeceğim zaten mutlaka sizinde başınıza gelmiştir bir daha zorda kalmadıkça kesinlikle alışverişimi onlardan yapmayacağım. 2 polo t-shirt hala tedarikte. Trendyol.com'dan şikayetçiyim.

Hasan 160 Okunma

Cevaplar

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı16 Ağustos 2013

    Urunu idae ettik kartimiza da para iadesi yapildi

  • Hasan 12 Ağustos 2013

    Bu sabah Trendyol tarafından arandım ve ürün iadesi yapılacağını belirttiler Bunun olacağını zaten biliyordum fakat kahverengi görüp beğenip aldığım pantolon neden hala yeşil olarak geldi anlamış değilim tshirtlerimde zaten kargoda

  • Trendyol.com Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2013

    Sayın Hasan Ö.'nin şikayeti hakkında; Müşterimizle siparişi hakkında telefon ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanması açısından gerekli işlemler yapılmış ve bilgilendirilmiştir. Trendyol hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0212 3310200

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön