Trendyol.com Yanıltmaca Yapılması Hakkında!

Merve T. |

Trendyol.com alışveriş sitesinden 251.99 TL tutarındaki alışverişimi 30.01.2016-06.02.2016 tarihleri arasında tarafıma teslim edilmek üzerine peşin olarak satın aldım. Fakat ürün 06.02.2016 tarihte elime ulaşmadı ve sorduğumda birkaç gün gecikme yaşanacağı ama ürünün neticede en kısa zamanda kesin olarak elime ulaşacağı bildirildi, sonuç olarak bekleme kararı aldım. Bugün aldığım telefon sonucu ürünün bana teslim edilemeyeceği para iadesi yapılacağı bildirildi. Fakat ben ürünün teslim edilmesini talep ediyorum. Zaten hediye aldığım için Trendyol.com yüzünden yeterince mağdur edildim. Bu site hiçbir şekilde güvenilir değil.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    10:02

    Sayın Merve T'nin şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.
    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200