Selma K. Teşekkür Mesajı

Şikayetvar.coma teşekkür ederiz. Sizle görüştükten sonra 16.30 sipariş kargoya verildi. Teşekkür ediyorum.

Trendyol.com Ürünün Zamanında Teslim Edilmemesi

Selma K. |

Trendyol'dan 16.04.2014 tarihinde 48 saatte kargo yazısını görünce Nike Men den 584 tl lık alış veriş yaptım. Bugün siparişin 6.günü ama hala kargoya verilmedi. Mail attım ama yanıt yok. Madem zamanında kargoya vermeyeceksin 48 saatte yazısını özellikle neden yazıyorsun. Bu son alışverişim olacak, müşterisini böyle yanıltan bir siteden. Bir de ben Gold üyesiyim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma K.
    21 Nisan
    17:46

    Şikayetvar.coma teşekkür ederiz. Sizle görüştükten sonra 16.30 sipariş kargoya verildi. Teşekkür ediyorum.

  • 21 Nisan
    16:02

    Sayın Selma K.'un şikayeti hakkında;

    Üyemiz ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Müşterimize sistemimizdeki ve www.sikayetvar.com sitesi üzerinde bulunan iletişim bilgilerinden ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için, E-mail kanalıyla iletişim bilgilerini almak için temasa geçilmiştir.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200

  • 21 Nisan
    15:49

    Sayın Selma K.'un şikayeti hakkında;

    Üyemizin şikayeti incelenerek irtibat telefonundan yaşadığı durumla ilgili bilgi paylaşımı sağlanacaktır.

    Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Departmanı
    E-mail : destek@trendyol.com
    Tel : 0212 3310200